呼和浩特铁路局客运公司创新服务理念，在春运中大力开展人性化亲情特色服务，于春运第一天的1月7日，开行了包头至白城间的“学子号”专列。

　　今年春运客流特点与往年不同。由于连续几年的大中专院校扩招学生，学生客流较以前有了明显的增幅，对节前的春运工作形成了压力。为此，呼铁局客运公司派专人到各大中专院校走访调查，掌握第一手资料，合理制定出学生输送计划。在包头和呼和浩特市几十所大中专院校就读的学生中，有5万多名学生家住东北地区。呼铁局客运公司将开行16趟“学子号”专列，以集中输送去往东北方向的学生，车次均为L342次。

　　“学子号”专列由包头始发，途经呼和浩特、集宁、大同、北京、赤峰、通辽等地，终点站为吉林省的白城车站。针对东北地区气候寒冷的特点，呼铁局客运公司下功夫抓好列车的保暖工作，确保学生在列车上不受冷冻。除此之外，客运公司还对学生的餐饮供应做了充分准备，把餐车装饰一新，营造出一个“家”的氛围；在餐饮供应方面增加了花色品种，力争使学子们食用到可口的饭菜，并为学生旅途中供应足够饮用的开水。为了输送好学生，客运公司还要求乘务人员在列车运行途中对学生的服务标准不降低，安全标准不放松，保证圆满完成输送任务。稿件来源：新华网内蒙古频道作者:张世卿

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