海南:游客将收到“拜年卡” | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月10日09:43 新华网 | |
新华网海口1月10日电(记者 郭嘉玮)今年春节期间,凡进入海南岛旅游的外地游客,都将接到海南省旅游部门赠送的“拜年卡”。 “拜年卡”上不仅印有温馨的祝福语,还标明海南省主要旅游市县的旅游投诉电话、旅游服务咨询电话和旅游提醒事项等,为游客维权提供了方便。 “拜年卡”的赠送只是海南今年塑造“诚信”旅游市场形象的开始。一部规范旅游企业和从业人员经营服务行为,从根本上解决海南旅游市场深层次问题的《海南省旅游业实施诚信机制建设工作方案》将于今年3月1日起正式施行。 依照这个方案,海南省今年将对旅游企业、从业人员实行相配套的诚信评价等级管理。旅游企业、从业人员的诚信评价等级分为A、B、C、D,即优、良、及格、差四个等级。年度诚信评价获得C级以上的旅游企业和从业人员,将自动获得下一年度旅游市场“准入”资格,并享受在旅游宣传促销中优先予以推荐、旅游企业优先予以聘用等实惠。对于获得较高诚信等级的实力企业,海南省还将给予免年检及相关投资政策方面的优惠,扶持其做大做强。 据了解,今年海南旅游推出的10条主题口号中“诚信经营,优质服务,全面提升旅游服务质量”已经和“安全是旅游的生命线,没有安全就没有旅游”放到同等重要的地位。(完)(来源:新华网) | |