本报讯（记者刘延春）近日本报83325000不断接到有关社保卡的投诉：到医院就诊刷社保卡时，却被告之卡已被“锁住”而无法使用。很多市民说，通过拨打社保局的电话，了解到是因为其上个月的社保金没到社保局的账上。有市民问：以前缴纳的社保金为什么会因一次迟收而全部被“冻结”？市社会保险管理局有关人员说，这是目前所使用的电脑收费软件和迟收造成的。

　　上周日肖先生特意趁休息到医院就诊，结果因没能使用社保卡而“搁浅”。他说，社保局因一次迟收而把他的卡锁住，太不“人性化”。

　　深圳市社会保险管理局信息中心有关人员说，目前使用的电脑收款软件是去年年初刚全面启动的，它会因迟收当月社保金而使卡里金额暂时显示为零。社保局有关人员正在查找、研究软件系统存在的问题。