李雪峰

　　本报讯记者日前获悉，鹿城公务网（http：／／www．lucheng．gov．cn）自去年8月设立“区长信箱”以来，已收到群众来信300多件，反映问题内容涉及城市建设管理、投资、环境卫生、社会治安、劳资纠纷等方面，绝大部分投诉及时得到处理。

　　据了解，“区长信箱”每天由专人将市民在EMAIL中反映的问题整理收编，转给区政府有关领导批阅或转入相关职能部门处理，并在7个工作日内将事件处理结果在网上予以公布。据一些市民反映，以前有困难到区政府反映或给区长打电话，现在守在电脑前给区长发个电子邮件也能解决问题，感觉与政府距离更近了。

　　如今，“区长信箱”已成为鹿城区党政领导与市民及社会各界人士交流沟通的新渠道。广大群众可直接在网上对鹿城区建设和发展提出建议和意见，同时也方便了市民对区党政机关部门工作作风、效能等进行有效地监督。