咋解决？双方意见分歧较大，省消委明天再作调解

　　早报讯（记者李正勇实习生刘爽）　昨（10）日，23岁的成都女孩高小姐拿着厚厚一叠记录自己由美变丑的照片及治疗单据，将位于成都市福兴街的“意念”美容院及某护肤品厂商投诉至省消委，要求两被投诉对象还她原来的脸蛋。

　　美容师推荐护肤品

　　高小姐投诉，2003年11月6日，她来到“意念”美容院做面部护理。美容院的美容师李恒向她推荐广州产的某护肤品，并称，这是纯天然的，无任何副作用，适用于各种肤质，是在美容院使用效果最好的美容护肤品，使用该产品后，可以使皮肤在最短时间内看起来光洁白嫩6岁等。一个疗程12次，价格是2000元，她当时就付了1000元。李恒还给了她某护肤品“细胞活力素”及“双效疗肤晚霜”让她回家使用。

　　使用当晚皮肤发红

　　然而，花了1000元并没有让高“年轻6岁”，却给她带来了噩梦。当晚，她的皮肤就开始发红，并出现干燥现象。她立即使用了某护肤品，想让面部滋润一些。可是，半个小时后，她的脸红得像关公，并伴随着灼痛、刺痒，更可怕的是出现许多小红痘及渗液。

　　第二天，她的脸就红肿得像快要爆炸的气球，眼睛只有一条缝，满脸红斑，还生出一些严重的小红痘，满脸渗出脓水，全身出现皮疹、发痒，她当即来到意念美容院，要求李恒陪她到医院接受治疗。但李恒却称这是正常反应，经过她的特殊护理第二天就会好。

　　美容院派人陪同治疗

　　李给她吃了三颗“息斯敏”，又给她进行了冷喷并敷用一种她也不清楚的面膜。从当天上午10点到晚上8点，她一直在美容院接受李恒的“治疗”。晚上回到家后，她的脸并没有好转，高才到二医院接受治疗，高表示，在她住院的前3天，美容院还派人陪同治疗，但到11月10日就出现欠费情况。当晚李恒又拿出一份质检报告称某护肤品有合格质检论证，出现这种情况，美容院和产品公司都没有责任，医院的治疗费用由高自行支付。

　　在省消委的调解现场，由于双方分歧较大，省消委调解人员宣布，让美容院通知某护肤品经销商到场后，明天再作调解。