消费者昨将美容院及护肤品投诉至消协

　　昨日,23岁的成都女孩高平平(化名)拿着厚厚一叠记录自己由美变丑的照片及治疗单据,将位于成都市福兴街的“意念”美容院及护肤品雅丽思投诉至省消委,要求美容院及护肤品厂家给个说法。

　　高女士在投诉中称,她于2003年11月6日来到位于成都市福兴街的“意念”美容院,做面部护理。她本来要做“伊妈”的产品,美容院的美容师李恒却向她推荐广州产的“雅丽思”醋疗产品。使用“雅丽思”的当天晚上,高女士的皮肤就开始发红,脸红得像关公,并伴随着灼痛、刺痒,更可怕的是出现许多小红痘及渗液。到了第二天,她的脸红肿得像快要爆炸的气球,眼睛只有一条缝,满脸红斑,小红痘渗出脓水,全身出现皮疹、发痒。由于情况严重,高平平到成都市二医院接受治疗。

　　高平平表示,在她住院的前3天,美容院还派人陪同治疗,“雅丽思”的产品主管也来探视。但到11月10日就出现欠费情况。李恒还拿出一份质检报告称广州产的“雅丽思”是合格的,出现这种情况,美容院和产品公司都没有责任。在省消委的调解现场,意念美容院派来的两位调解代表也称,出现这种问题是因为高个人抽烟所致,且认为美容院和扶肤产品没有问题。

　　由于双方分歧较大,省消委调解人员只得宣布,让美容院通知“雅丽思”经销商到场后,星期一再作出调解。记者杨东