家电企业要唱主角 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月11日09:16 工人日报天讯在线 | |
随着数字技术的渗透,以及零售渠道的变化,在家用电脑领域—— 随着数字技术向大众生活的渗透,家用PC在“寻常百姓家”的普及越来越深入,家用电脑摇身一变,已经成为了众多家用电器中的一分子。 眼下,一场IT销售渠道的大裂变正在到来,对于众多的PC厂家,这场渠道大裂变带给 家用电脑的销售渠道可分为代理制、经销制和直销制三种模式。在2002年前,对于国内诸多PC厂家而言,代理制是主要的营销方式,通过从厂家到各级分销商、经销商、小代理、零售点的层层分货,最后被卖到用户的手中。这种方式的好处在于对厂家而言具有很好的操作性,只需要在当地找到综合实力强、自身渠道完善的代理商,给代理商足够的利润空间,就可以在那个地方把产品卖起来,甚至卖得很好。随着行业竞争的日益加剧,IT产品的销售利润越来越薄,这种营销模式的弊病也表现出来:产品经过各级渠道的层层盘剥,到零售端的时候在价格方面已经失去了竞争力。直销模式不失为一种好办法,IT巨头DELL堪称榜样,但是,对于服务体系和广告预算的要求,并不是其他厂家所能轻易学来的。2003年开始,从厂家到经销商,从厂家到大卖场,从厂家直接到商场的经销模式开始大行其道,营销渠道越来越趋于扁平,各地的大卖场建设如火如荼,各大电器商场、大型超市纷纷投入家用电脑销售竞争的行列。这场PC渠道的大裂变,让海尔、TCL等依靠家电背景,拥有现成成熟渠道的厂家焕发了青春,而一些依靠传统营销模式生存的PC厂家渐渐的失去了活力。 其实,IT大卖场的发展是几年前就开始了,其中成功的典范是“宏图三胞”;PC专柜走向商场这个概念也早在2000年的时候就被提了出来,只是,那时的市场还不够成熟,人们的消费习惯还没有转变,商场销售仅仅是一个概念,大卖场也仅仅使“宏图三胞”放出了光芒。到了2003年,家用电脑作为家电的概念在消费者的心目中越来越清晰,数字技术向生活的渗透日益加深,家庭生活的信息化进程不断加快,数码相机、数码摄象机等也同手机、数字电视等数字产品一样走向了商场。家用电脑作为一种家电产品在商场里销售,在人们的概念里已经成为了理所当然的事情。电器商场、大卖场、大超市的良好信誉和售后服务口碑,更是催促了这种营销方式的成熟。在这场PC营销渠道的大裂变中,无论是联想、方正、七喜、TCL还是海尔,又都处在了同一条起跑线上。 近日有消息称,海尔集团家电信息化先锋———海尔电脑,经过了近1年的调整期后,正在酝育一系列大的市场动作。想必是看到了眼前的新商机。 面对这场渠道裂变,毫无疑问,海尔、TCL等家电背景的PC厂家是最大的受益者。对于他们而言,由于其传统家电产品的原因,他们同商场的合作显得理所当然,省却了无数个回合的谈判拉锯,进商场销售少了一道门槛;他们对商场销售有着丰富的经验,大大地缩短了PC商场销售方式的学习进程;他们同商场之间已经拥有了一套完整的合作方式,省了一个磨合的过程;他们对于商场销售的产品,本身已经有了一套完善的售后服务体系,省却了重建售后服务体系的烦琐过程;同时,通过资源的整合利用,销售管理费用和单个产品的售后服务成本都得到了大大的缩减,从而大大地提升了产品的市场竞争力。特别是海尔这种品牌号召力强,营销体系和售后服务体系成熟的企业,走出电脑城的同时,他们迎来了一片广阔的新天地。
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