110首次开放尽显为民本色(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年01月11日10:13 南方都市报

　　110首次开放尽显为民本色

　　成立18年来为广州稳定和发展作出重要贡献，全市公安机关举行社会服务联动现场咨询

　　本报讯18年前成立的广州市110报警服务台，如今已发展成为群众报警求助的一个良好途径。昨天，全市公安机关走上街头开展广州市社会服务联合行动暨110报警服务台爱民咨询活动，请群众走进110报警服务台参观体验，同群众进行警民互动，展现了广州公安开放、亲民的新形象。这是广州110首次向市民开放。

　　据介绍，1986年1月10日，在建国后设置的“匪警”电话的基础上，广州开通了国内首家110报警服务台。18年来，广州市110报警服务台与基层民警、各社会联动单位紧密联系在一起，协同作战，在预防和打击犯罪、社会救助、服务群众、维护社会稳定等方面充分发挥了职能作用，取得了良好的成绩。

　　广州市110报警服务已得到“无限延伸”。在广州，“110”这个电话号码已是家喻户晓，深入人心。目前，广州市已建成开通在国内处于领先地位的城市110应急联动指挥系统，使得广州市政府提高对突发事件的快速反应能力，处置社会公共应急事件的水平迈上了一个新台阶。110应急联动中心重要指挥调度区域分为紧急状态指挥区和日常接处警区两大部分。

　　城市紧急状态指挥大厅可供24个社会联动单位使用。当城市发生重大或特殊事件需要进入紧急状态指挥调度时，承担城市管理职能的各个联动单位可以进驻大厅进行联合指挥调度，110接处警大厅主要负责接听所有110报警求助电话，并对一般的警情进行处理，容纳接处警平台单元80个，报警受理系统年接处警设计容量1000多万，日均近3万。据专家预估，这个系统容量可满足广州市今后10年内社会报警求助需求。

　　昨天全市各咨询点共向群众派发宣传资料20多万份，并现场解答了群众的各类咨询和提问。

　　采写：本报记者　綦伟　王瑾叶子

　　通讯员　杨伟光　陈立雄　杨毅

　　摄影：本报记者　谭伟山

①在农讲所咨询现场，民警耐心地听取市民反映情况。摄影：本报记者　谭伟山

　　②到咨询现场亮相的警犬引起了小朋友的强烈兴趣。摄影：本报记者　谭伟山

　　③“阿婆，有困难请打110！”——在农讲所咨询现场，民警将110及广州社会服务联动的宣传资料派发给市民。摄影：本报记者　谭伟山

　　