新华网昆明1月11日电　困难职工的“主心骨”昆明市困难职工帮扶服务中心小记

　　新华社记者 刘娟

　　昆明市困难职工帮扶服务中心成立一年多，共接待困难职工64951人次，为17606名困难职工送去了党和政府的温暖，帮助11872人实现了再就业，成为一座党和政府与职工群众之间的“连心桥”。

　　“3176110，困难职工找工会”

　　昆明市困难职工中流传着这样一句话“3176110，困难职工找工会”。在昆明，这句话可谓家喻户晓。

　　云南洗衣机厂职工夏清清，在下岗失业的困苦之际又遭遇疾病打击，她的双眼视网膜脱落且患上了白内障。为治眼睛，夏清清一家负债累累。绝望之时，她打电话到帮扶中心求助。昆明市总工会主席、帮扶中心管委会副主任杨丽得知后，当即表示按政策规定给予夏清清一次性特殊补助，同时帮助她争取拿到足额低保金。夏清清感动得热泪盈眶：“在我最困难的时候，帮扶中心是我最坚实的依靠。”

　　在昆明市困难职工帮扶服务中心，感人的故事每天都在发生。用一种最通俗的比喻来解释，帮扶中心就好比社会的急救中心，困难职工有了急难，遭遇到意外灾难，都可以到帮扶中心寻求帮助。正是这些紧急救助，为困难职工解了燃眉之急，为社会稳定作出了特殊贡献。

　　接待窗口成为“专家门诊”

　　最受职工欢迎的是工会主席接待窗口，帮扶中心坚持每天有一位工会主席或副主席值班，面对面地接待职工，切实为职工解决比较棘手的问题，被职工亲切地称为“专家门诊”。

　　昆明市某建筑公司是一家被兼并的企业，由于经营不善欠账太多，老板撒手跑了。这下可苦坏了职工，企业没有依法给职工买保险，职工失去了工作和生活来源。朱兰芬等十名特困老职工来回跑了21个单位反映问题，均未得到解决。在走投无路时，他们来到帮扶中心，一进门就跪下不起。

　　这天正好是“主席接待日”，杨丽了解情况后，当即组织协调。经过半个月的努力，终使这起长达两年之久的集体上访得到了妥善解决。与此同时，帮扶中心还分别对其中的6名特困职工给予了不同标准的救助。朱兰芬等十名特困老职工激动地说：“工会实在是我们工人的家啊！”

　　“六大救助体系”搭建“连心桥”

　　在帮扶困难职工的过程中，帮扶中心通过不断探索，创立了“六大救助体系”，走出了工会帮扶困难职工的新路子，在党和政府与职工群众之间架起了一座“连心桥”。

　　现场救助体系：凡是到帮扶中心反映生活困难的职工，只要符合规定，现场就能得到现金或实物救助；岗位救助体系：建立了金牛西克无水洗车护理中心、昆明匠艺有限责任公司无水洗车队等8个下岗职工再就业基地，为下岗失业职工提供洗车、餐饮、养殖、家政等多类岗位；医疗救助体系：建立“免费就医门诊”为困难职工免费看病及进行常规检查；助学救助体系：截至2003年底，共资助2000余名特困职工子女上大学、中专，同时广泛动员社会力量与特困职工子女结成帮扶对子；敬老救助体系：建立敬老院，对老劳模和收入偏低的老职工给予特殊帮扶和照顾；法律援助体系：维护职工合法权益不受侵害，对符合法律援助条件的困难职工给予免费救助。（完）（来源：新华网）