本报讯1月10日，星期六，刚好碰上各高校同时放假，于是从凌晨开始，福州各高校的学生蜂拥踏上回家的旅程。福州火车站以及各个汽车站，形成了春运后第一个小高峰。

　　我们的“春运招手停”依然受到读者关注，许多人打进热线，述说遇到的种种麻烦事，我们驻在火车站的值班记者对此一一进行了采访，并将信息及时向有关部门反映，当场解决。许多旅客临走前说，“春运招手停”反应还真快。

　　私营公厕收费1元

　　“春运招手停”上路以来，不少乘客打进热线反映，福州汽车北站外的二层公厕收费每人1元，并且入厕收费没有明码标价。

　　昨日，记者找到了这个“高消费”的公厕。公厕没有任何的明码标价，只有一个依姆坐在厕外，无论男女入厕，都要收取1元的费用，然后递给一张看上去很廉价的厕纸。当问及为什么收费为1元时，依姆说“我们是私营的公厕，不是公家的，卫生做得比别的厕所好，设备也好”。记者随后进厕一看，厕所普通装修，地上还散落不少的厕纸。

　　1元的入厕费合理吗？记者拨打了12358福州市物价局咨询电话。工作人员说，该公厕收费超标，福州市环卫处规定公厕的最高收费标准为5角，他们将把该情况向福州火车站地区物价检查所反映，进行查处。

　　“你要2元，还是拳头”

　　福清的张小姐因为公司业务需要，经常往返于福清宏路和福州之间，昨日早上7时许，她就在路上等车。

　　这时一辆客车徐徐开来，她问了一下售票员价格多少，售票员开价12元，但张小姐知道这边的车非常多，平时只是8元钱，于是问售票员8元能不能走，售票员答应下来。到了车上，她拿了10元给售票员，结果没找给她2元钱。其中车上有个人还用拳头对着她：“你是要2元钱，还是要拳头？”

　　中午办完事后，张小姐向本报投诉，记者立即将情况反映给闽运公司春运办，该办负责人对此进行了核实，当即要求该车向张小姐赔礼道歉。张小姐说，想不到她的投诉这么快就有了结果，她很感谢本报和有关部门。

　　春运期间不退票

　　罗源的陈先生向“春运招手停”反映，他和另外一个人从罗源车站站口乘车到福州，给了40元，但临时有事要下车，该车不愿意退钱，他们只好下车。

　　罗源闽运公司郑经理向记者作了反馈，他说，交通部门前不久就规定，不管是车上售票还是车站售票，春运期间一律不退，并在报上公示了，但是有些乘客没看到，对此也不理解，所以要求退票。从交通的规定看，陈先生的要求是不合理的，但他们鉴于陈先生的特殊情况，愿意退一半即20元钱。下午陈先生拿到了退还给他的钱。

　　（本报记者 黄义伟/何旌)