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记者调查:购物返券到底能得多少实惠

http://www.sina.com.cn 2004年01月13日07:31 新华网

  这样的优惠不能不让人心动返券上的各种说明要看懂了不是一件容易的事不同颜色的返券令人眼花缭乱看起来像是不用花钱

  商场打折云山雾罩

  连环消费没完没了

  新春佳节即将到来,商家打折优惠又进入高峰。而购物送券又是现如今商家优惠时最常用的手段。面对满天飞的A券、B券以及分成不同时间段消费的黄色券、绿色券、粉色券等等,消费者到底享受到了多大的折扣?昨天,记者请有关人士对商家曾经推出的10种优惠券赠送方式进行了折扣换算,看看商家到底给了消费者多大的优惠。

  十种返券细折算大多为6-8折

  先来算算两天前一家商场推出的满218送260的折扣。由于商场规定其中60元只能在日后分三个时间段消费,因此实际上消费者得到的折扣是满218送200,折扣为0.82折。剩下的60元券分成三个20元券消费,如果消费者拿20元券贴50元现金消费,则折扣为7折,如果贴100元现金消费,折扣则为8.3折。

  第二种情况,满100送20。如果消费者正好买100元东西,则享受8折优惠,如果买199元,则不到9折。也就是说,在满100送20的情况下,消费者享受到的折扣是从8折到9折不等。

  第三种情况是满100送50。消费者享受到的最高折扣是5折,最低折扣是7.5折。

  第四种情况是满100送80。消费者享受到的最高折扣为2折,最低折扣为6折。

  第五种情况是满200送60。在这种情况下,消费者享受到的最高折扣为7折,最低为8.5折。

  第六种情况是满200送80。最高折扣为6折,最低折扣为将近8折。第七种情况是买1000送600,最高折扣为4折,最低为7折。

  第七种情况是先打8折然后满100再送20元券,相当于6折。

  第八种情况是满100送30连环送,最高为7折,最低为8.5折。

  第九种情况是满100送100,折扣最高为0折,最低为将近5折。

  第十种情况是直接发B券,贴等值面额的现金消费,折扣为0折。

  从上述计算可以看出,不论商家推出怎样的优惠,在绝大多数情况下,消费者享受到的折扣为6到8折。

  但是,上述折扣还只是理论上的,如果按照满100送100的方式得到“0”折的优惠,那岂不是消费者一分不花就能将商品搬回家?恐怕没有一个消费者占到了这样的便宜。而且这样的优惠后面经常还有一个“附注”:一件商品限用一张或再次购物不足百元,限用50元券等等。

  高额返券后标价竟比原价高

  上月,一位消费者到京城一家知名商场购物。由于商场正在进行买100送60A券的活动,这位消费者于是买了一件标价1680元的外套。回到家中,他无意中翻了一下价签,发现1680元的价签下面似乎还贴着一张价签,当他撕下1680元的签后,底下露出了1180元的标价,这么一算,返券之后比原价还高了。

  “这其实一点也不稀奇。”一位在商场多年销售高档皮鞋的生产厂商表示,在销售成本居高不下的情况下,商品哪来这么大的利润?买100送60,就是说如果一双皮鞋卖200元的话,就有120元的可出让“利润”,那商场和生产厂家的利润和成本就都在余下的80元里了。如果按照生产厂商的毛利率是20%的话,200元里就有40元是生产厂家的,如果商场再挣20%的利润的话,就瓜分掉了最后的40元,这么一算,一双售价达200元的皮鞋成本岂不成了“0”?!这怎么可能呢?实际上,商家从来是不怎么让利的,他们只要求生产厂商让利,生产厂商没那么大的利可让,就只能抬高原价了。他说,商场一般都知道生产厂商的这种做法,他们默许生产厂家可以这么做,只要顾客不找上门来、不到报纸电视上去“揭露”就行了。

  可以说,标高原价在许多商场都被生产厂商“悄悄”使用过。海淀区工商局曾查获一家大型连锁店标高原价的做法,并对这家商场进行了处罚。但被真正抓住的毕竟是少数,像这种连原价的标签都懒得撕、只是拿新价签覆盖的厂家少而又少,绝大部分商场都做得“干净利落”。不过即使这样,露馅的机会还是有。一位常买某种品牌服装的女士表示,她有一次在一家商场看中了一件套装,当时嫌贵没买,后来一听到商场搞买100送50活动,立即赶了过去,没承想原价已经涨了一大截。她气愤地质问售货小姐,这位小姐振振有辞地表示,以前的货已经卖完了,这是又一批新货,价格当然会有差别了。一句话噎得这位女士无话可说。这位女士表示,打那以后,听到买X送X,她心里都要打个问号。

  滞销品、劣质产品甚至过期产品趁机出动

  记得多年前京城商场刚刚推出全场“X”折或送券活动的时候,消费者在商场有时会看到这样一个奇特的景象:很多商品上面盖着一块布,意思是今天全场“X”折,但被盖着的商品不在此列。据介绍这些被布盖着的商品都是厂家推出的最新款,厂家不肯让利,所以用布盖上。后来可能因为商场觉得拿布盖着常常遭到消费者的质疑,而且也有损于商场的形象,所以变成了打折前一天售货员把不能让利的货都收到库房里藏起来。一位经理透露说,折扣比较大时,销售商会把以前的剩货趁机拿出来处理掉。因为这时候的消费者一心只想着便宜,觉得自己已经得了那么多的“实惠”,对货也就不那么挑剔了。

  最明显的例子是如果家电类商品可以返券或者可以使用返券购买,商场通常都会指定型号。通常这些指定型号已经是业内行将淘汰的产品。比如电视机开始流行银灰色时,很多黑色的、款式比较老的、功能也落后的产品也就卖不动了。这些电视就成了“指定”机型。一位消费者曾经花2000多元买了一台29英寸“指定”彩电,当时便宜了六七百元钱,搬回家后,却怎么都不满意,但打折商品还不能退货,心里那份懊恼就别提了。

  一位女士去买化妆品,交完钱后去取货时,她看了一下保质期,发现一个月前产品就过期了,尽管她因为及时发现问题而没有“上当”,但遭受欺骗的感觉久久都挥之不去。

  购物没完没了优惠等于两双袜子

  再说券的使用范围。几乎凡是送券的商场都给优惠券划定了严格的使用范围。这些券大多不能在超市、家电、通讯、羊绒等区域消费。为了把这些券给花出去,消费者就得没完没了地在商场转悠,消费,到了楼上又下楼,下了楼又上楼,而买得越多送得越多,本来想把100元券花完了事,但不得已添200元又买了些东西,又得到了一张券。如此这般,直到精疲力竭、气急败坏为止。几乎十有八九的消费者在送券的“鱼钩”下都会超支:原本只打算消费500元,但结果是花了六七百甚至上千元。而没完没了消费的结果是买了一堆自己也许并不需要的东西。通常来说,在消费者拿到优惠券后,都想买点小东西把券花了。券的面值一般为20元、50元、100元,记者昨天请一家百货商店的经理列出单价在20元、50元、100元的商品分别有哪些类(超市除外),这位经理想了半天说,大概有袜子、手套、围巾、腰带、内衣等几类。这位经理半开玩笑说,对很多消费者来说,“满100送20”可以改成“满100送两双袜子”。

  返券购物退货成了难题

  对于商场来说,购物送券的另一大“好处”是退货者明显减少。一位住在石景山的消费者听说市中心一家大商场买100送30,而且买家电也可以送券。他特意赶到商场买了一台售价5000多元的彩电,用返券买了多件服装及其他商品。但彩电搬回家后,出了很多问题,有时好好的突然机器自己关上了。他找到商场,希望退货,不想换同型号的机器了。商场答应可以退货,但必须把券“还”回去。由于当时购物时券和现金全部搀和在一起使用,现在除非把当时买的所有东西都退回去,才能把券退出来,可是像袜子、内衣都已经穿了,想退也没法退了。在别无选择的情况下,他只能选择换货。直到很久以后,这位消费者心里都在嘀咕:是不是这批返券的彩电质量都不怎么样啊?

  由于赠券的复杂性,现在退货退多少钱基本成了一本算不清楚的账。现在商场通常的做法是只退现金部分,不退券的部分,那等于之前购物应当享受的优惠就一笔勾销了。(记者 朱鹰摄影/记者 汪震龙)

  记者手记

  为了算清楚各种优惠券到底能折合成几折,记者特意请毕业于数学系的同事来帮忙。同事又请上从事会计工作的他的同班同学一起算。在算了两个小时后,他们两人表示,送券更多是一种迷惑人的数字游戏,多聪明的消费者都会被绕晕。他俩举例说,以商家推出的买100送30连环送为例,当消费者购买第一个100元时,享受到的折扣是7折,但当购物超过100元后,折扣就再也达不到7折了,最低的变成了8.5折。他们列出了这样一个非常复杂的折扣计算公式:

  100+(N-1)×70

  ____________ =折扣

  N×100

  (N为消费者购买的100元的个数)

  按照此计算方式,无论消费者买多少个100元,折扣都不能达到7折,只能是买得越多,折扣越接近7折。

  看来,在精明的商家面前,毕业于数学系的人也只能是甘当“小学生”。

  名词解释

  连环送:即不管消费者是否使用了购物券,只要满100元,就能接着再送30(来源:北京青年报)


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