场外声音：短信，越发越烦

　　省会居民吕小姐：我经常能收到一些莫名其妙的短信，不是说我中奖了就是办证呀、广告呀什么的，挺讨厌的，也不知道发短信的人是怎么知道我手机号的。

　　保定市民李佳：为什么垃圾短信这么多？怎么管管网络上越来越多的“短信陷阱”，不再让更多的人上当呢？

　　会内评说：让短信消费更透明、更干净

　　吴以多委员（承德市建筑设计研究院）：短信骚扰一是耽误用户时间，影响工作和生活，另外也增加了消费者不该承担的额外负担。像一些未经用户认可的收费服务项目，等于是剥夺了消费者的知情权和自由选择权。

　　张连德代表（河北移动通信公司董事长、总经理）：河北移动2003年一年的短信量近50亿条，短信在方便信息交流的同时，也出现了一些问题，如不良短信、骚扰短信、诈骗短信及某些短信制订容易退订难等，这暴露出目前短信业务的管理方面存在漏洞，也暴露出目前短信市场中行业自律的薄弱及政府有关部门监管角色的缺失。

　　从目前的技术手段上讲，移动公司还无法实时地对短信内容进行干涉和查处，我们只能在瞬时大流量短信发生时（如一分钟上百条短信）进行监控。针对短信订制容易取消难的问题，我们对“梦网”业务的取消指令统一定为“0000（分项取消指令）”和“00000（全部取消指令）”，以方便客户。主管之声：用规范填补管理“真空”

　　周景耀（省通信管理局市场监管处处长）：为进一步规范短信业务经营者的经营行为，解决在短信服务中存在的问题，去年12月3日我省出台了《河北省短信息服务业务管理办法（试行）》。

　　办法要求，在我省开展手机短信服务业务的服务商必须到省通信管理局办理经营许可证，未取得许可证的将被清除出我省市场，目前我们已取缔了20家未办理许可证的服务商。在业务管理方面，该办法要求短信业务经营者规范经营，不得做误导消费者的虚假宣传，不得擅自群发短信业务广告，未经用户制订、申请不得提供有偿短信服务，也不得妨碍用户正常的退订行为。本报记者　梁海涛　荣肖磊