本报连续报道了《总经理竟演“下机闹剧”》之后，在读者中引发强烈反响。虽然那位上演“下机闹剧”的总经理刘某已于昨天表示“歉疚”，但是很多读者的心绪依然难以平静，从昨天下午到今天早晨，读者纷纷给本报编辑部打来电话，讲述他们在乘坐长途汽车、火车或飞机时遇到“不文明旅客”的经历，而有关客运部门提起这些“不文明旅客”，也是一肚子“委屈”和“牢骚”。从今天起，本报就春运期间旅客不文明现象展开讨论，欢迎您来说说今年春运中遇到不文明旅客的“故事”，并为如何消除这些不文明现象“支招”。讨论热线：025—84409110；电子信箱：bmfw@yangtse.com。

　　南京读者王先生：今年春节回家，我坐的是全封闭的空调特快火车，列车硬件条件非常好，列车员服务也不差。但是你猜这趟只有三个多小时的旅程中我印象最深的是什么？是脚臭！火车一出站，坐在我邻座靠窗位置的中年男子就脱了鞋，还跷起了“二郎腿”，很快，整个车厢就弥漫着一股酸臭的气味。坐在对面的一位女士被熏得皱起了眉头，又不好意思说，只好用纸巾捂着鼻孔。我忍不住拍拍这位老兄，轻声说：“您能不能把鞋穿上？”这位老兄“心理素质”真好，竟然回答说：“车上暖和，不穿鞋子不冷。”听了这话，我心里真叫憋气啊，可谁叫咱“脸皮薄”呢，我又好声好气地提醒：“太臭了，人家女士受不了。”没想到这位老兄还是“不吃这一套”：“哪个男人脚不臭哇！”

　　苏北读者马女士：上周，我坐长途大巴从南京回老家，车上坐得满满的，每个人都大包小包行李不少。上车前，司机打开大巴“肚子”里的行李舱，请旅客们把大件行李放进去。大多数人都配合着做了，就有一位老先生不愿意，他随身带了一个旅行包，宽度超出了车上的行李架，司机劝他放在行李舱，否则放在行李架上不安全。可是老先生很固执，就是不肯，一定要带着旅行包上车，把包放在自己视线刚好“够得着”的行李架上，才放心地坐下来。司机说服不了他，也只好发车了。一路上都是高速公路，没出什么事，可偏偏车子下了高速公路以后遇到一个小颠簸，那个旅行包颠掉了下来，砸在一位旅客的肩上。虽说没受什么伤，但毕竟快过年了，被莫名其妙砸一下子有点“窝囊”，这位旅客就和那位老先生吵了起来。唉，不就是个旅行包嘛，放在行李舱不就什么事都没了吗？

　　南京中央门汽车站赵先生：我们一直在关注扬子晚报的《总经理竟演“下机闹剧”》连续报道，也和同行进行了交流，听说那位上演“下机闹剧”的总经理曾将乘务员逼得当场直淌眼泪，可她们不能对旅客发脾气，只能边流泪边给对方解释。其实类似的无理取闹在汽车站也经常发生。前天，有一名去上海的旅客，票已经检过了，车子也开到出站口，他突然提出有事不能走，冲下车要求立即退票，车站工作人员耐心解释：根据规定已无法退票了，结果对方竟堵在车子前面不让开车，僵持了一个多小时才平息。为了让旅客舒心出行，车站推行了“李瑞式”的人性化服务，可在春运线路特忙、旅客特多时，车站不一定能面面俱到，此时，常有旅客对着工作人员大发脾气、大耍威风。昨天，有一名女旅客因中途拦车时与车主发生不愉快，闹到车站要求投诉，说自己坐的是汽车，汽车站就应该负责处理。工作人员一再解释：没有车票很难查证，对方竟破口大骂工作人员不积极，吵着要找站长谈话，前后折腾了很长时间。本报记者周建平　秦小奕