同是管理部门 差距咋恁大呢? | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月14日08:37 沈阳晚报 | |
近日,盛先生反映,一周前,他在大北门的4326路小公汽(马官桥———包道屯)车站等车,可是等了近一个小时也没见车的影子,后来听行人说该线路停运了。盛先生希望客运部门今后能在停运的公交车车站牌处贴出通知,别让乘客傻等。 在接到读者投诉后,为了解4326路小公汽停运的原因,记者先后电话采访了市客运集团和市交通局客管处两家单位。 记者先拨通了沈阳市客运集团的监督投诉电话24222420,接电话的一位男同志在听完记者的介绍后,回答说:“4326不归我们管,你找别的部门去。应该哪个部门管?不知道,反正我们管不着。”记者询问是否能够提供一下其他部门的电话,该男子突然拔高了声音喊道:“我说的话你能听明白不!4326不归我们管……” 记者无奈,与沈阳市交通局客管处取得了联系,接电话的一位姓郝的女同志告诉记者,4326小公汽停运的具体情况她不是很清楚,她记下记者的电话后,告诉记者等她找相关部门了解情况后,再给记者打电话。过了大约10多分钟,郝同志来电告诉记者,4326小公汽停运,主要是由于294路公交车上线后,小公汽的经营者们认为影响了4326的经济效益,因此停运。郝同志同时表示,如果有什么问题还不清楚,欢迎记者到客管处,与该处的工作人员面对面详细了解情况,并将4326小公汽负责人王经理的电话告诉了记者。记者与王经理联系后,王经理也表示事情确实如此。 记者搞不懂,24222420作为客运集团的监督投诉电话,对待记者电话采访尚且是如此态度,那么在接受市民投诉的时候,又会是怎样的一个态度呢?本报记者高寒冰实习生金钰 | |