扰民篇

　　A：杨先生打来电话反映：他家所在的和平区中兴街77号楼楼下，有一个锅炉房，每天19∶00———23∶00,锅炉房都用一个大型铲车卸煤，轰隆的巨响声，搅得居民无法正常休息，孩子学不好习，老人睡不好觉。和平区执法局已经管了他们几次了，但是等执法人员一走，铲车接着“响”。杨先生建议锅炉房能不能白天卸煤？

　　晚报建议：请负责该地区锅炉房的供暖公司负责人核实情况解决。

　　B：杨先生打来电话反映：他家所在的和平区中兴街77号楼楼下，每天早8∶00———11∶00都有一个50多岁的男子骑倒骑驴高声叫卖鸡蛋。杨先生说，做点小买卖不容易，但是这样扯着嗓子叫喊，百米之间都能听到，实在受不了。

　　晚报建议：请新兴街道宁望社区的工作人员核实情况帮助协调解决。

　　C：赵先生打来热线反映：新城子区虎石台镇老市场门前，水果摊贩占道经营，并且散去之后留下垃圾等，使环境变得泥泞、脏乱。有的商贩还在水果摊床内生火点炉子。这个市场也是学生上学放学的必经之路，行人也不得不绕弯才能穿过市场，事故经常发生。

　　晚报建议：请行政执法局与城管局核实情况予以解决。

　　供暖篇

　　A：宋女士打来热线反映：皇姑区延河街72号、74号两栋商品房，半个多月里温度仅仅是温乎。宋女士说他们不欠采暖费。可是，皇姑区供暖办委托给辽宁省轻工研究所烧的锅炉却不怎么样。

　　晚报建议：请皇姑区供暖办、市供暖办核实情况予以解决。

　　B：袁先生打来热线反映：铁西区重工街郭家二小区27号楼整栋楼的温度，在供暖时间可以达到16度，但是白天11时至16时，22时至次日凌晨4时，都达不到16度，一般也就在10度左右。负责该地区供暖的单位为惠天第一公司第二分公司郭一锅炉房。

　　晚报建议：请惠天总公司的相关负责人核实情况予以解决。

　　C：铁西区重工街郭家二小区14号楼杨先生向本报反映：他们家暖气一直不热，整天室温都达不到16度，据他称，去年他就找到锅炉房反映暖气不热的情况，得到的答复是产权不归锅炉房，可是今年，他了解到产权已经归给锅炉房了，希望能让他过个温暖的春节。负责该地区供暖的单位为惠天供暖一公司。

　　晚报建议：请惠天总公司核实情况予以解决。

　　D：铁西区卫工南街36号楼的赵先生向本报投诉：11月份开始供暖时暖气烧得还可以，但现在室温根本达不到16度，负责该地区供暖的单位为沈阳市热力供暖公司。

　　晚报建议：请市供暖办核实情况予以解决。

　　公交篇

　　孙先生打来热线反映：浑南新区杨官地区同市内连接之处，只有4307的郊区小公汽，坐一次就得三块钱。所以很多人现在都选择残疾人代步车，尽管有一定危险，但是便宜，方便。大伙盼望着能有几条公交车通向这里。

　　晚报建议：沈阳市客运集团的相关负责人核实情况帮助协调解决。

　　供水篇

　　A：皇姑区秀水街67号十多栋楼居民反映：已经连续五天停水了，据说主管线坏了。但是这么长时间，住户受不了啊，尤其是卫生间冲不了，比较挠头，大伙也不知道该找谁？眼看过年了，这水可太重要了。

　　晚报建议：请皇姑区自来水公司尽快核实情况帮助解决。

　　B：薄女士打来热线反映：铁西区南八东路45号楼的居民，半个多月来，每晚五六点钟开始停水，直到晚上十点多，水才来，停水时正好是做饭时间，很不方便。眼看春节到了，大家都担心半夜才能洗东西。

　　晚报建议：请铁西区自来水公司的相关负责人核实情况予以解决。

　　C：赵女士打来热线反映：大东区天后宫街146号楼四天没水了。

　　晚报建议：请大东区自来水公司的相关负责人核实情况予以解决。

　　D：李先生打来热线反映：皇姑区明廉街泰合小区69－1、2、3号楼已经三天没水了，据说管线被冻裂了。

　　晚报建议：请皇姑区自来水公司的相关负责人核实情况予以解决。

　　亮化篇

　　苏先生打来热线反映：他家所在的皇姑区长江街92号2单元，整个楼栋仅4楼有一个感应灯，而一楼至七楼一片漆黑。这一片比较僻静，住户们很担心出事。听说感应灯超过维修期需要交钱，但是大伙都不好意思跟邻居互相说交钱的事情，为了公共利益和所有住户的安全，是不是请社区同志辛苦一下帮助协调？

　　晚报建议：请皇姑区楼道亮化维修中心负责维修的同志帮助解决。

　　爆竹开花

　　小树哭

　　王先生来电反映：临近春节，大街小巷都有烟花爆竹销售点，销售点的业主大多利用路边的树木固定其摊位，而这样做势必对小树造成威胁，希望有关部门制止这种做法。

　　晚报建议：请负责管理烟花爆竹销售点的相关单位对业主进行管理，也请执法局的同志监督检查。

　　5小时打不进

　　一个热线

　　刘女士打来电话反映：她通过114查询到62041168、62043582这几部订火车票热线电话，可从早上8时一直到下午13时30分都未打通过，不是忙音就是占线。

　　刘女士说，难道非得让我亲自去火车站才能买到票吗？那么设置这个热线不?闪丝瞻谏枇寺穑?

　　晚报建议：请沈阳北站的相关负责人核实予以解决。

　　煤烟、残羹

　　气煞居民

　　刘女士来电反映：沈河区东顺城内街94号楼1单元，楼下两家饭店将残渣剩饭等倒在楼道里，惹的老鼠全来“做客”，气味难闻。楼下的一家洗浴中心，烧着四方块的煤，煤烟十分呛人！残羹流出来的水都已经结冰，大家都害怕摔倒，这种情况已经持续一年多了。

　　晚报建议：沈河区环保局、沈河行政执法局的相关负责人核实情况并予以解决。

　　美发店放音乐影响学习和休息

　　刘女士打来电话反映：1月1日，她曾经反映铁西区齐贤街57号楼斜对面的一家理发店“鹏”美发工作室，仍在继续大放音乐，吵得孩子无法安心学习，居民无法正常休息。请问，执法部门何时能彻底帮助解决，让他们的生活别这样吵闹？

　　晚报建议：铁西环保局与行政执法局给予重视，核实并解决。

　　A：陶女士打来电话询问：单位多年不开资，既不是下岗也不是待业。如今，分户供暖，自己承担不起采暖费，不知道市里在供暖上，对她这种情况有没有什么优惠政策？

　　晚报建议：请市供暖办来电来信帮助解答。

　　B：李先生打来热线询问：单位给遗属每月补助205元钱，不知道多大年龄的家属可以领到此补助金？如何办理？需要什么条件？

　　晚报建议：请沈阳市民政局的相关负责人来信来电帮助解答。

　　C：于先生打来热线反映：他和妻子均下岗，妻子在劳动局办了下岗优惠证，他们在于洪区东湖市场买下来一个摊床，做点儿小买卖，但是每个月他们都和别的业户一样交纳270元各项费用，他们想知道有了下岗优惠证，是不是应该更优惠一些？

　　晚报建议：请市劳动局的相关负责人来信来电解答。