本报讯昨天，来自全市150多名各级领导和信访干部参加了信访工作会议。市领导周解清、王咏红出席会议，总结、分析当前社会稳定形势，确定2004年信访工作的总体要求。

　　会上市委、市府与基层单位签订了新一年度的信访工作目标管理责任书，对2003年度目标管理责任书达标单位进行了表彰。

　　过去一年里，我市重视和加强对信访工作的领导，强化工作职能，落实有效措施，及时妥善化解了大量信访矛盾和社会不稳定因素。全市两级信访部门共受理信访42082件次，比上年增加4．4％。大量信访矛盾在基层得到及时有效的控制与化解，没有出现激烈的影响社会稳定的不良事端，全市信访形势总体平稳，信访秩序良好。我市组织召开了11次信访工作会议，24个单位签订了年度信访工作目标管理责任书。各级各部门进一步落实了信访工作责任制，市和各市（县）、区党政领导共接待群众来访4095批、8971人次。市信访局接待群众来访3875批、受理群众来信7413件。市长公开电话共受理来电20649个，比上年增加64．1％，受理电子邮件1158只，基本做到件件有着落、事事有回音。全市还建立健全了重大疑难信访问题领导会办制度。

　　会上明确，2004年，我市将继续加大信访工作力度，进一步实现从简单接访办信转为向领导决策提供综合性、预警性、前瞻性信息服务，构建各方协调配合的大信访格局，进一步畅通信访渠道，切实维护人民群众利益，努力维护良好的社会环境，为改革开放、加快发展搞好服务。（小薛）