新春完全服务指南之旅游篇:开心舒心安心就好 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月14日10:52 燕赵晚报 | |
春节七天大假,出门旅游的人自然会增多。无论您是去风景如画的桂林,还是去冰天雪地的哈尔滨;无论您是到异国新马泰,还是到正定的长乐门,开开心心、高高兴兴、安安全全是最重要的。石市旅游局的邢文海副处长认为,人们在旅游的时候,最渴望的是玩得开心,游得放心。去什么地方旅游,选择什么样的旅行社,在旅行中应该怎么做,都关系到您的出行是否愉快。因此,不妨听听专家的意见。 邢副处长表示,目前,石市旅游局已对石市各旅游景点进行了安全检查,并对各旅行社进行了相关检查,同时各旅游景点也加大了安全检查力度,以确保大家新年玩得开心。同时他也借助本报预祝大家在新年期间玩得高兴,游得开心。 去哪儿旅游 春节去哪儿旅行,当然暖意融融的南国是首选。风景旖旎的海南、有“山水甲天下”之称的桂林、四季如春的昆明等都是不错的旅游地。当然,喜欢冰天雪地的朋友,还可以到冰城哈尔滨享受冰雪之旅。 既然是过中国的传统节日———春节,民俗总离不开人们的视野。到北京的庙会上去淘淘金,四合院、风筝、糖人,还有北京的小吃都蛮具吸引力的。 当然,趁着长假,出境旅游也是一个上佳之策。到韩国享受温泉世界,体验真正的滑雪;到香港、澳门、新马泰去转转,也都是不错的选择。 对于既想同家人团聚,又想出去转转的朋友,不妨到省会附近的景点看看。于家石头村的社火、拉花、花会等丰富多彩的民俗表演,天桂山的抬皇杠、拉花等民俗表演活动,长乐门文化街区的品茶、听戏、猜灯谜及大型花会表演,定会让您一饱眼福。同时,您还可以到温塘沐浴温泉,到革命圣地西柏坡缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩。 选择旅行社 当您盘算好了旅游的目的地后,就该选择旅行社了。旅行社的服务质量直接关系着您的旅游质量,因此您一定要擦亮眼睛。 首先,您要注意旅行社的资质。旅行社分国际社和国内社。出境旅游一定要注意旅行社是否有出境旅游经营权。同时,您不妨记录一下各地旅游局的电话号码,对旅行社资质等问题不甚明了时,可以打电话咨询。 此外,一些细节性的问题,也不能小瞧。旅行前,一定要让旅行社提供行程表,还要与其签订旅游合同。行程表就是旅行的日程安排,应包括住宿、用餐及景点等方面,越详尽越好。看行程表时,不仅要注意节目和景点是否符合自己的兴趣,而且要看标注的是否明白详细,要弄清哪些项目在团费之内,哪些需要自理;问清用餐标准;门票如何支付;明确酒店的名称、地点及星级;明确交通工具,包括汽车是什么车型,国产的还是进口的,看是否有全程陪同的导游等。只有行前把一切都问清了,才可以避免日后发生纠纷。 行前准备 该是准备行囊,启程旅游的时候了。如果在出行前几天,突然发现健康情形欠佳,或患有急慢性疾病者,应先请教医生是否适宜外出旅行。患有疾病者,尤其是高龄游客,不妨带上个小药包,备一些常备药,做到有备无患。 出发前,一定要检查一下您的行李包,看是否已携带有效证件,车、船、机票,特别是未取得身份证的少年儿童,必须按规定携带有效身份证明。此外,行李不要太多,所有行李只需一个大背囊即可。 快乐之旅 出门了,终于可以欣赏美丽风景了。到了风景地,不妨先买份当地的地图,一可作走失时应急之用,二可留为纪念,为您的旅程提供更多的方便。 观赏景色,一定要细细品味,愉悦身心最重要。同时,不要惹是生非,讲文明礼貌,任何时候、任何场合,都不会吃亏。 此外,入乡随俗,在进入少数民族聚居区旅游时,要尊重他们的传统习俗和生活的禁忌,切不可忽视礼俗或由于行动的不慎而伤害他们的民族自尊心。 旅游在外,品尝当地名菜、名点,无疑是一种“饮食文化”的享受,但一定要注意饮食饮水卫生,切忌暴饮暴食。出门在外,还要多个心眼,钱最好带在身上,以防万一。“萍水相逢”,切忌轻易深交,勿泄“机密”,以防上当受骗造成经济、财物上的损失。 旅游投诉 一趟旅程结束了,如果您在旅游中,遇到了一些麻烦,特别是侵害到您利益的事情,您尽可以回石后,向石市旅游局进行投诉,投诉电话:6689190。 那么什么样的情况才可以办理投诉呢?邢副处长介绍说,旅游经营者不履行合同约定的;旅游经营者的服务未达到国家标准或旅游行业规定标准的;旅游经营者的故意或过失造成旅游者人身伤害或财物损失的;旅游经营者有欺诈、收受回扣、索要小费等损害旅游者权益行为的;旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的;旅游经营单位职工私自收受回扣索要小费的,您就可以进行投诉。当然,您一定要留足相关证据。在您知道自己权利被侵害时算起的60天之内,进行投诉。有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长时效期限。 在投诉状上,您要写明投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团体)名称及地址,以及被投诉者的单位名称或姓名、所在地。当然还要写明投诉请求和根据事实与理由以及投诉的证据。 | |