江淮晨报晨报讯本报去年12月30日报道的《汇一次款收两次费》一文引起了国家邮政总局及安徽省邮政局的高度重视。日前，由六安市邮政局经营部和视察室组成的专门调查组对此事进行调查。

　　经调查，因收款人蔡某之妻张国彩不识字，投递员把“邮政特快送款协议书”交由张一邻居代签；加之金寨邮局古碑支局聘用的投递员在送款到家为何要收费，按什么标准收取等，未能清楚地向收款人讲明，由此引发收款人投诉。

　　据了解，金寨是全省面积最大的贫困山区县，在外务工人员达11．5万人，每年通过邮政汇回来的钱约1．5亿元。此事发生后，金寨邮政局积极派人向收款人解释。该局负责人表示，通过此事要求全局在邮政业务的开展和用户如何使用邮政业务上加大宣传力度，将服务工作做深做细。

　　（记者 鲁皖 万毅）

　　（来源：江淮晨报）