本报讯据《现代金报》报道　信访人有权获知信访结果、重大疑难信访事项可以组织听证、工作人员在信访工作中推诿拖延的要追究责任，前日提请浙江省十届人大常委会第七次会议审议的《浙江省信访条例》(修改稿)明确指出，对于信访事项要依法、及时、就地处理。信访事项应五日内办理

　　《条例》规定，对本机关依法应当或者有权作出处理决定的信访事项，应当直接办理，并自收到之日起五个工作日内告知信访人；对属于下级机关职责范围内的信访事项，应当自收到之日起五个工作日内交责任归属机关办理，但对反映重要情况和建议或者紧急问题的越级信访事项，受理机关可以直接办理；对属于上级机关或者其他机关职责范围内的信访事项，应当自收到之日起五个工作日内报送或者转送依法有权作出处理决定的国家机关办理。重大疑难信访可组织听证

　　有些信访事项虽然已经过县市省几级国家机关或者信访工作机构的反复调查处理，但信访人对处理决定不服，坚持再次提出信访，这是人民群众的权利。《条例》指出，国家机关办理重大疑难信访事项，可以组织信访听证，促进信访事项的妥善处理。推诿敷衍拖延的追究责任

　　《条例》强调，国家机关负责人和其他工作人员在信访工作中推诿、敷衍、拖延的，视情节轻重，由所在单位或者上级主管给予批评教育、行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（来源：新京报）