身背大包小包的返乡务工人员随处可见，进站大厅里的“赵红卫服务台”最为惹眼，“农民兄弟，请一路走好！”的大型横幅格外醒目，值班服务员耐心地解答旅客的问题，并为老、幼、病、残旅客提供特殊帮助……这是记者今天中午在杭州火车站看到的春运场景。

　　“这样的问候，让人感到心里有说不出的温暖。”一位返乡的务工人员感动地告诉记者。在他的身旁，车站的青年志愿者还专门摆设了一个“民工旅客咨询台”，为购票的务工者释疑解惑，提供帮助。

　　与往年不同，今年杭州火车站提前迎来了民工返乡潮。杭州站站长陈明龙介绍说：“从去年12月28日到今年1月6日，杭州站发送民工10万人次左右，比上年同期增长了14.6％。”由于浙江省政府公开承诺杜绝拖欠农民工工资事件，当地务工的外来人员不用再等到年关讨薪，而是早早地领到了一年的血汗钱。杭州火车站及早预见到了这一情况，做好了充分的准备工作，为顺利疏导民工返乡客流打下了基础。

　　杭州站不仅仅努力让农民工走得了，还全力以赴让他们走得好。记者在候车大厅看到，母婴候车室为怀抱婴儿的妇女提供了“哺乳室”，价格便宜的快餐盒饭和味道鲜美的鲜肉大包取代了方便面……

　　贴心周到的服务，从站台一直延伸到车厢中。春运刚刚开始的时候，来自云南的农民工谢座群随丈夫从杭州踏上了返乡的旅程，快到金华时出现临产征兆。列车员发现以后，及时把她送到了铁路医院，顺利产下了一个3.4公斤重的男婴。火车站派出专人重点护理，买来红糖、生姜和鸡蛋，熬好了营养丰富的鸡蛋粥。得知小两口囊中所剩无几后，车站的工作人员又当场筹集了600元钱，塞到这对连声感激的农民工夫妇手中。

　　这样感人的故事，或许不会每天发生。但是，在杭州火车站的候车大厅里，少一分歧视，多一分关心，为回家的务工者准备一个针线包，给忘带杯子的农民工送去一杯热茶……如此充满温情的点点滴滴，悄悄改变着75万农民兄弟从杭州站开始的回乡之旅。（本报杭州1月14日电）