员工“诚信档案”为诚信设防？(图)

http://www.sina.com.cn 2004年01月15日09:45 南方都市报

员工“诚信档案”为诚信设防？　　企业建立联盟互查员工原单位对其诚信度的评价，此举是保护还是伤害员工众人评说不一

　　话由

　　想跳槽？光有简历可不够了。不少企业现在可以通过“人才诚信联盟”来查求职者原来单位对其诚信度的评价。但此举真能给市场经济中越来越重视的“诚信”设防吗？它是会增加员工的“信誉资本”还是会变成跳槽的“紧箍咒”？谁来监督企业避免“诚信档案”变成“冤假错案”？大家对这一新生事物的关注，来自于人才流动日益频繁的大环境。谁知道哪一天，我们也得带着自己的“诚信档案”去见新老板？

　　事件

　　十余大集团结盟建员工诚信档案

　　上月8日，首家“人才诚信联盟”在广州成立。这个联盟由广东和宁波两家大企业联合发起，吸引了ＴＣＬ集团、创维集团、健力宝集团等众多知名企业参加。

　　该联盟宣称，联盟内的企业将会对核心职位、核心岗位的员工在企业工作中的诚信度进行客观、如实地记录，并以档案形式登记在内部网站上。如果这个员工离开单位，其他建立联盟关系的企业就可以通过该员工的“诚信档案”了解其诚信评价。

　　联盟认为这样做的好处是，企业可以更有效地规范和约束员工的行为，减少和杜绝员工的违规、腐败现象。另外企业在招聘新员工时，对这个员工过往的工作业绩及奖惩记录有卷可查，从而规避用人风险。

　　而对于被建立了“诚信档案”的员工们来说，清白诚信的档案记录也可以建立起他的“信誉资本”，成为其离职后谈判职位和薪酬的砝码。

　　评说

　　正方

　　企业维权必需的一个办法

　　彭玉冰（联盟主要发起人之一、科龙集团人力资源总监）：目前国内企业、尤其是民营企业员工诚信问题越来越普遍和突出，这些问题包括伪造经历档案、借公司的钱不还、违规操作给企业带来损失等等。2000年科龙做过一个统计，发现销售人员利用出差的机会借走公司的钱而一走了之的，公司损失总额竟然达到200万元；而科龙在对合肥美菱进行整合时发现，应收账款竟然达到几个亿，这些都是企业员工违规操作引起的。所以，建立员工的诚信档案是企业维权必需的一个办法。

　　给求职者发出一个信号

　　杨希宏（锐旗人力资源公司总经理）：“诚信联盟”前景还难说，但这个联盟的成立至少给了求职者一个信号，在现代社会里，仅有学历和经验还不足够，必须要做一个诚信的人。

　　死档案变活的一次尝试

　　唐代望（省委党校行政学院教授）：建立这一联盟是个好事，职业档案的建立对企业、对个人都有好处。对企业而言意味着增加了用人单位用人的准确性。现在人才有四种，精品（德才兼备）、次品（有德缺才）、废品（德才平平）、危险品（有才无德），有了诚信档案就可以防止“危险品”进入单位。对个人而言，可以增强个人的上进心，约束自己、鞭策自己。

　　“诚信档案”对原有的人事档案是一次创造性的改进，使得原先静态的档案变成动态跟踪，死档案就变成了活档案。

　　给诚信员工一个肯定

　　高先生（某合资企业员工）：不诚信的员工还是少数，多数人还是希望能够踏踏实实做出一番事业来，如果真如企业所言，会将个人业绩如实记录并提供给员工未来的东家，这就会给有诚信的员工一个肯定，这个“诚信档案”就值得大力提倡。

　　小姚（广东商学院应届毕业生）：正因为大量失信行为的存在，我们更想与此划清界线。现在有了诚信联盟，我们可以凭自己的编号和密码查询、证明自己的业绩、诚信。这样的证明方式，权威，科学，便捷，高效，对企业和个人都是大有裨益的。作为个人，我愿意到建立了档案的企业中工作。

　　反方

　　企业自建“档案”缺乏权威

　　毛尽忠（广州南方人才资源租赁中心总经理）：推动员工诚信建设是个好的理念，但操作起来并不容易。目前，我国还没有脱离人事档案管理制度，作为民间机构没有人事档案管理权，企业自己建立“诚信档案”缺乏权威性。

　　诚信体系建设是一个渐进的过程，而且需要很大的投入，有了政府部门的参与，在人事档案中加入业绩考核内容，这样的档案才值得信赖。目前，上海人才服务中心在以往对外派人员进行评估的基础上准备建立业绩评价中心，这是一个很好的尝试。

　　企业是否诚信难以保障

　　李小姐（某民营企业员工）：“诚信档案”对员工是一个约束，但参加联盟的企业首先要保证自己的诚信，诚信的要求是双方的，对等的。如果一个企业不讲诚信却反而要求员工诚信，这样的“诚信档案”可靠吗？

　　而且，如何确保档案记录属实也是一个难题。如果员工所犯的错误是与企业的商业秘密联系在一起的，企业未必就将这些记录下来，而没有一个完整的记录，这个人所犯的错误性质、严重程度就难以说清楚，有些没犯错误的员工甚至会由此背上“黑锅”，这样“诚信档案”就会产生反作用了。

　　企业诚信证明需要警惕

　　黄志威（广东合邦律师事务所律师）：我所接触到的案例中，也有企业为了解雇自己的员工而有意错指此员工工作不负责的事件。这就提醒人们要对企业对员工所做出的诚信证明存有一定警惕。

　　在国家和省内没有相关的具体法规出台的情况下，面对“诚信”，企业与员工是陷入两难境地的。对于员工们来讲，由于企业在建立“诚信档案”后并没有在网站上广而告之，而是将编号和密码交到了员工本人手中，所以依法并不能认定为侵犯了员工的隐私权。但实际上的后果却有，即如果员工进入新企业后不能提供这个“诚信档案”验看，便有了被怀疑的理由。

　　不能承受的“冤假错案”

　　小李（暨南大学学生）：我对“诚信档案”能否做到公正持怀疑态度。我们赞同的是公司对员工工作业绩、关键事件、所受奖惩不作任何主观评价，但如果企业不讲诚信造成“冤假错案”了怎么办？如果偶尔的几次迟到、早退，一个工作尚未上手时的失误也会被公布在网上，那员工的压力也太大了。

　　建议

　　“诚信档案”应成“阳光档案”

　　唐代望（省委党校行政学院教授）：“诚信档案”的建立还需要配套管理制度的规范。这种档案应该成为“阳光档案”，让本人见到并签字同意，避免打击报复，防止无中生有。档案记录有个度，对于个人隐私性的东西就不要写在档案上，应有一个明确的规范，哪些该记录，该怎么记录。

　　赵立军博士（中国人民大学劳动人事学院）：诸如员工诚信档案等形式的员工个人信息的采集、发布，必须遵循合法、客观和准确的原则。信息的内容应该更多的或主要关注对员工的“工作”绩效、优秀或不良的“工作”行为事实的描述，避免涉及员工的非工作信息和对员工的人身攻击。

　　黄志威（广东合邦律师事务所律师）：我的意见是，企业在将员工的诚信记录在案时应持慎重态度，如果现行法规没有明文规定的，最好提前将类似问题的处理意见明文写进双方的劳动合同之中，以备将来有据可查。否则我认为只有经过了司法认定的结论，才可以放到这个“诚信档案”当中，没有经过劳动仲裁或法院判决的认定，显得证据和可信力不足，会引起很多的劳动纠纷。因为对于一个专业技术人员来说，基本上只能在一个行业内就业，所以在“诚信档案”中如果出现负面记录的话，职业生涯将受到很大的影响。

　　本版采写：本报记者　綦伟　实习生　范科丽

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　　一场大型招聘会散场后，一脸沮丧的求职者。在日益严峻的竞争中，诚信已成为企业选择人才的重要指标。本报记者　梁音