本报讯 （记者吴华东）由于商场工作失误，未在扶梯旁设置警示牌，造成一老年消费者摔伤。结果，商场赔偿消费者2000元。

　　1月5日，奉节县消委来了一位满脸伤痕、缠着绷带的老太太。老人投诉，她在商场购物时从电梯上摔在地下，造成重伤，而电梯旁并无警示牌。

　　该消委调查认为，《消法》明文规定，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利；而商场在电梯易造成老人、小孩摔倒的情况下，不在电梯旁设置提示、警示牌，有管理不当的过错。

　　最后，商场一次性支付消费者医疗费和后期治疗费共计2000元。