1月14日中午，蔺先生给本报打来电话投诉说，自己和朋友在三经街附近的顶好快餐店吃饭的时候，与其同行的一位怀孕的朋友吃面时吃出了一只蟑螂崽。

　　放下电话，记者立即赶到了顶好快餐店。

　　记者看到，餐桌上一碗面条只吃了一少半，在蔺先生的指点下，记者看到了一个大蚂蚁大小的蟑螂崽。蔺先生说：“我们特别选择在顶好快餐店里就餐，非常重要的一个原因就是看上了这里的卫生条件不错，但是没想到……尤其是吃出蟑螂的这位朋友是个孕妇，因为这顿饭出了问题可怎么办？我要求顶好快餐店出其证明承认吃出蟑螂一事，并在一周后到医院对孕妇的身体状况进行检查，届时如果出现问题由顶好负责。”

　　特别为此事赶来的顶好快餐店总经理助理王女士没有同意蔺先生提出的意见，她说：“我们承认确实在碗里发现了蟑螂，考虑到就餐者是一位孕妇，我们没有计较过多。我们可以免去蔺先生一行人的饭钱，也同意现在可以立刻去医院检查。但是我们没办法为一周后孕妇可能出现的问题负责。”经过一番交涉，下午3时左右，双方终于达成一致，由顶好快餐店赔付蔺先生3人500元了事。

　　这样一个处理结果是否合适呢？消费者协会的一位负责同志告诉记者，对于类似的情况相关的法规条文并没有一个统一的赔付标准，主要是双方协商解决，赔付的多少以顾客受到的直接损失为依据，也可以立刻到医院进行检查。像这样一次赔付500元的情况消协并不多见。本报记者高寒冰实习生金钰