本报讯 记者杨柳村王伯锐张仲鹏报道春节期间，市工商局12315申诉举报指挥中心实行24小时值班。消费者和游客一旦发现自己的消费权益受到侵害，可随时拨打12315热线进行投诉。

　　为了树立良好城市形象，切实为市民创造一个整洁、美观的生活环境，市城管委设立了春节期间的城管热线电话：5873778、5872555，及时处理群众反映的垃圾积存、占道经营等方面的问题。

　　春节期间，环保热线电话12369将正常开通，市民随时可拨打电话反映情况。环保执法部门将尽最大可能为全市群众提供一个洁净的节日环境，让群众安心过年。