春节消费警示:给出游市民四个提醒 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月16日11:46 温州新闻网 | |
春节已进入倒计时,人们也变得异常慷慨,开开心心地大把大把往外掏钱。在享受消费乐趣的时候,我们更应冷静,一则要了解商家游戏规则,以免花费冤枉钱;二则要提防不法商贩乘机浑水摸鱼,设下消费陷阱。为此,在节前开设“春节消费警示台”,以期为您的春节消费构筑一道安全防线。 春节是旅游旺季,但同样是旅游投诉的旺季。市旅游质监所昨日提醒出游市民:出游 提醒一:报价并不能反映真实服务 旅行社对同一游线的报价往往并不相同。市旅游质监所有关人士称,报价低不一定意味着实惠,报价高也并不代表就是服务好。如有些旅行社的包机线路,价格就比经营正班航班的旅行社要低一些;还有一些组团人数多的旅游线路价格也相对要低,这样的团队在带来价格实惠的同时,也可能会有其他服务方面的不足,如有些包机是晚上出团等。另外,交纳团费后,旅行社一般只负责景区的第一门票,而其他的小门票、游玩项目则要游客自己掏钱,旅客要心里有底。 提醒二:仔细了解与旅行社签订的合同 因合同问题而导致的旅游纠纷时有发生。市旅游质监所人士介绍,旅行社制订的合同一般都会注明住宿条件、乘坐的交通工具、具体的旅游景点等等,游客都要仔细了解,以防旅行社随意变更。此外,游客还应该确认旅行社是否派了随团全陪导游,全陪导游可帮助解决游客在游玩过程中出现的问题。 另外,旅客还要注意的是,根据有关规定,旅行社因故不能成团,将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时,要征得旅游者书面同意。 提醒三:旅游中慎重购物 记者从市旅游质监所了解到:因旅游时购物上当受骗而到旅游质监部门投诉的市民不少。 去年龙湾区某中学教师在黄山旅游时,购买了一款价值800多元的“玉器”,回来后经专家辨别,该玉器和地摊上的廉价“玉器”并无区别。前几年,不少人在泰国旅游时购买的“祖母绿”,后经鉴定是假货。 有关人士提醒,在旅游中购物,应注意辨别真伪,货比三家,不要急于成交。最好不要在境外购买贵重商品。购买后要保存好保质书及发票,以便发现质量问题可以交涉。 提醒四:不妨为自己投份保险 旅游者在旅游中出现财产损失或人身伤害怎么办?国家旅游局规定,从2001年9月开始,旅行社以投保旅行社责任险来取代旅行社为游客统一购买的旅游意外险。对于游客,在实际发生意外时,该险种保障的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任,即因旅行社的疏忽和过失造成所接待的旅游者遭受人身和财产损失,由保险公司代表旅行社赔付旅游者。 市旅游质监所人士称,为了获得更为全面的保障,游客还可根据个人意愿和需要自行投保个人险种。(温州都市报 潘达源)(来源:温州新闻网) | |