昨天上午10点刚过，位于展览中心二楼的政府部门处理代表意见的现场便热闹起来。上海广电数字音像电子公司党委书记李俪代表和上海航天局803所的应俊霞代表一起来到市环保局的摊位前，由于航天新苑的居民强烈反映受到与之一墙之隔的日资电子企业的噪音污染，李俪代表几次到航天新苑实地探察，昨天，当她将这一情况告诉市环保局工作人员时，业务科的同志马上记录下来，承诺将和街道、区环保部门一起来解决扰民问题。

　　五角场地区某处的一个窨井进水口散发出臭气，让过往路人掩鼻而行，马锦明代表替周围百姓向上海市水务局反映了这个情况。给水处处长马远东凭着经验判断出，这是由于周边小贩乱倒油污、菜皮、腐肉等造成的，马上落实到有关部门给予解决。“吸烟有害健康？如何健康减肥？……”在市科委的桌子前，不少代表希望今后的科普工作除了这些常规普及外，还能够增加一些高层次的内容。市科委发展计划处处长钮晓鸣说，今后可以引导公众的视线投向一些公益性问题，例如上海一年地面沉降知多少等。

　　昨天最热闹的是市劳动部门和民政部门的摊位。但用市劳动和社会保障局局长祝均一的话来说，“比起前几年来，还是少多了”。的确，随着“透明政府”的观点深入人心，政府和各部门及市民之间的沟通管道越来越畅通。

　　从今年的政府部门处理代表意见的现场来看，代表为朋友为熟人带条子解决小问题的少了，关心人民群众实际困难的多了；对具体政策咨询的少了，和业务部门互动探讨问题的多了；提出简单问题的少了，着眼宏观大局的多了。

　　记者任春蔡敏敏（来源：劳动报）