特别提醒

　　本报讯（记者李艳）记者昨日从广州市有关部门获悉，按照国家发展改革委的有关规定，邮政企业以特快专递等方式，为旅客提供铁路客票寄递服务，应当将铁路客票视同正常邮件，严格执行特快专递有关业务规范和资费标准，不得另行制定服务收费项目、标准和业务规范。邮政企业为旅客垫付票款，不得额外加收相关费用。邮政企业应对旅客在不同渠道预订、购买的铁路客票，提供平等的寄递服务。任何单位不得以任何形式强制服务、强行收费。