本报讯本打算猴年春节开着新车回去，惠安陈小姐等啊等，却在停放交通事故涉案车辆的停车场见到了自己的爱车：车窗和车身均已受损！原来，车行工作人员在帮其办理牌照的途中遇到车祸。

　　“花了10多万元，连碰都没碰过，车就成了这个样子！”陈小姐认为车行应对此事负责，给予换车或退款。而车行却说，陈小姐已经签了交车单，作为车主的她也要分担事故损失和责任。双方为此各执一词争论不休。到底谁该负这责任？昨日，记者对此事进行了调查采访。（阮丽张谢向明）

　　代办牌照途中出了车祸

　　2003年12月18日，陈小姐在泉州华大经济发展有限公司宾联丰田汽车行（下称车行）订购了一辆丰田威驰轿车。今年1月8日，陈小姐付清首付款并办理了按揭手续，同时把3．2万元交给车行，作为购车税和办理车牌及保险的费用，车行帮助其办理这些手续。9日，陈小姐在验看了车子后，在交车单上签字。

　　1月14日，车行工作人员带着购车税发票等手续，开着陈小姐所购轿车前往驾管所，准备帮其办理牌照。不料开出车行不远，与一辆摩托车相撞，摩托车的女驾驶员受伤，轿车受损，被交警送到停车场。目前此案正在办理中。

　　昨日，陈小姐告诉记者，事故发生后，车行让她到医院看望伤者，并说要把车修好了给她。但陈小姐怎么想怎么不对劲：车子一直在车行，我连方向盘都没摸过，怎么出了事还要领回来？于是，她多次找车行，要求换车或退款。而车行方面则表示，购车税等手续上的名字已经是陈小姐的，陈小姐换车或退款的要求，他们目前无法办到。

　　车子的损失谁承担？

　　陈小姐：一直到出事前，车子都在车行，牌照和行驶证也还没有办出来，怎么能说这车就完全属于我的呢？而且车子是在车行工作人员手里损坏的，当然应该由车行负责，换给我一辆全新的车子。

　　泉州市宾联丰田汽车销售服务有限公司副总经理叶宗贤：这辆车早在9日陈小姐在交车单上签字后，就已经属于她了，而且此后的购车税等都是用陈小姐的名字办理的。也就是说，实际上这辆车已经交给陈小姐了，我们开车出去办理牌照，也是受了车主的委托，而出事故的路段也是往车管所办理牌照的必经之路。出了交通事故，车主要承担车子损失，当然，我们在提供服务时出了事故，也要分担一定责任。要退或换，必须满足两个前提条件：与伤者达成和解（把交通事故处理完），车子手续要能合法注销。

　　交通事故谁负责？

　　陈小姐：虽然我在交车单上签了字，但我只是认同了车子的外观等没问题，并没有实际拿到车。出事故时开车的是车行工作人员，他虽然是去为我的车办理牌照，但这是车行承诺的服务内容。所以，出了事故也应该是车行的事，怎么会要我去和伤者调解呢？

　　叶宗贤：车子已经由陈小姐点交，是陈小姐委托我们办牌照，而且在办理手续的过程中，她也有持续追踪，也知道车子那天要去车管所。现在所有手续的名字都是陈小姐的，也就是说，这辆车已经不属于车行了，出了事故当然要找车主。目前，伤者的住院费用和检验费用都是我们代垫的，但是双方如果要和解，还是要由车主出面。

　　部门说法

　　可通过司法程序解决

　　一方坚持要退款或换车，一方却表示只能原车维修并愿意增加配置作为弥补，双方相持不下，陈小姐向泉州市工商局12315投诉。据前往协调此事的工作人员介绍，因为此前没有碰到过这种事，一时很难判定谁是谁非。工商人员在调解两次不成后，只好终止调解。他说，纠纷双方也可通过司法渠道维权。