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“银联”卡在港被吞可回内地补

http://www.sina.com.cn 2004年01月19日09:28 南方都市报

  “银联”卡在港被吞可回内地补

  卡被吞后3日之内,持卡人也可到吞卡ATM所属网点办理领卡手续

  本报讯(记者杜雅文)从昨天开始,“银联”卡可在香港消费及提款。万一内地持卡人在香港遗失了“银联”卡,或发生ATM吞卡现象该如何处理呢?记者昨日从深圳银联获
悉,如果遗失银行卡可直接拨打电话到内地发卡行口头挂失,回到内地后再办理相关手续。

  深圳银联的工作人员告诉记者,如果不小心在香港遗失了“银联”卡,可在第一时间内直接打电话给内地发卡行进行口头挂失,回到内地后再办理有关书面手续。如果由于ATM故障、操作失误或忘记取卡,发生机具吞卡事件,持卡人持有效证件(护照或港澳通行证、居民身份证等)在吞卡后次日起3日内(遇节假日顺延),到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。如果没有时间办理领卡手续,当地银行会在吞卡3日后销毁吞没卡,持卡人回内地后需申请补卡。

  此外,如果发生账户扣账但ATM未吐钞,或消费时多扣账户金额,持卡人回到内地之后可向发卡行申请错账处理,届时中国银联将协助内地发卡行做好错账的查询和处理工作。若要投诉业务受理,持卡人可直接向内地发卡行提起。


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