新华网哈尔滨1月19日电（记者范迎春）春节前夕，又一批满载大米、面粉的货车驶向齐齐哈尔市的一些村屯，为遭受严重自然灾害的农民群众送去救济粮。齐齐哈尔市政府已多方筹资调运25万吨粮食和10万件衣物、被褥，保证农村低保户每人每天1公斤粮食，确保灾民安全过冬。

　　这是黑龙江省开展“10项利民行动”中的一个片段。

　　2003年9月，黑龙江省在全省开展促进再就业、助学、帮困、解难、学校危房改造、助残、治乱、方便群众、农民减负、倾听群众心声等“10项利民行动”。省信访办建立各级党政领导信访接待日制度、受理群众电话首问责任制，受理群众信访电话135万件次，来访接待率、来信处理率均达到100％。省劳动和社会保障厅在开展促进再就业行动中，安置下岗失业人员近60万人。省教育厅出资680万元用于减免农村中小学贫困生学杂费，受助学生68000人。

　　省残联派出的专家为佳木斯市22位白内障患者做的手术，使他们重见光明，每位患者仅花费500元。省农科院、东北农业大学等十多家农业科研机构组成的专家顾问组冒着严寒来到双城市，向参加农业科技大集的2万多名农民进行农业科技知识咨询，现场解答关于优质品种、病虫害防治、绿色食品生产等方面的问题，农民群众说：“这才是真正的雪中送炭。”

　　一件件实事见真情，一份份真情聚民心。黑龙江省开展“10项利民行动”，得到了人民群众的真心拥护。绥化市去年遭受严重的自然灾害，市委、市政府积极帮助广大农民安置生活，开展生产自救，市领导班子同志深入到村屯、到农户的炕头上，与他们共谋奔小康之策。

　　为此，群众写了这样一首诗：“利民行动见真情，百姓冷暖挂在心。衣食住行难题解，干群关系愈加亲。”（完）（来源：新华网）