新桂网-南国早报南宁1月20日讯（记者肖世艳）2003年，全区共受理各类价格咨询和投诉8309件，其中，涉及商品价格的885件，服务价格（收费）6527件，行政事业性收费897件。自治区物价局对该年度的价格举报案件进行盘点时发现，有六大行业成为去年价格举报的“大户”，包括药品和医疗服务、教育收费、电力价格、物业管理、交通部门收费和客运票价、行政事业单位收费。

　　据介绍，对药品和医疗服务价格的举报是该年度最大的热点，共举报4027件，占全年价格举报总量的48％。主要原因是与防治非典有关的药品价格大幅上涨，强制消毒中存在乱收费行为。另外，现行医疗服务收费项目繁杂，医疗单位在计收医疗费时随意性较大，加上与患者沟通不够，造成患者及家属心存疑惑；药品价格仍存在虚高定价的现象，正规大医院和药店同名同类药品价格差异较大，群众反映强烈。

　　教育收费一直是社会投诉的热点。2003年全区对教育收费价格共举报1259件，主要反映在：向学生收取所谓“自愿”赞助费和捐资助学款；代收费清算不明晰，没有及时张榜公布代收费使用情况，结余款没有及时退还学生；学校自行扩大收费范围收费；利用“家长委员会”或以社会力量办学的形式，巧立名目乱收费，如中小学补课费、晚自修费、班会费等；公办学校与社会力量办学机构联合办各种业余班，强制性收取培训费。

　　去年，全区举报电价问题412件，较往年呈上升趋势。涉及的主要问题包括：一些地方农网改造进行不彻底，收了农民的改造费，却没有进行网改，电费仍居高不下，农民意见很大；部分地方农网改造完成后迟迟不验收，继续按原电价标准收费；住宅小区居民生活用电、经营性用电公共耗电量分摊不明细，且带有随意性等。

　　另外，涉及物业管理收费咨询举报的案件也很多，共有361件，反映的主要问题是超标准收取物业管理费、小区内停车收费太高，且没有正式的收费票据；小区对住户收取出入证押金，遗失出入证处罚款太高；小区代收代缴水电费时，公耗分摊太高，不公开分摊的具体情况，让消费者心存疑惑。

　　关于交通涉及的主要热点有：公路收费站对车主超标准收取通行费，或是提高车辆的原有吨位多收费；事故车辆拖车及违章车辆扣车保管收费太高等。

　　行政事业单位收费问题的投诉有所增加，且反映的问题比较集中，涉及到建房相关收费的有340件，工商部门收费投诉164件，技术监督部门收费71件。

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