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新春完全服务指南之服务篇:水电气暖有事您说话

http://www.sina.com.cn 2004年01月20日10:18 燕赵晚报

  春节七天大假,大家都有了充足的时间去享受家的温馨,感受中国传统节日的温情。这其中,自然少不了柴米油盐,也少不了用水、用电、用气。目前,各供水、供电、供气等部门都已做好各项安全检查,随时准备为省会市民服务。因此,市民在春节期间一旦遇到特殊情况,不必担心,您可以随时拨打有关服务电话:

  供水6112211

  供电95598

  照明6032088

  煤气6690345

  天然气95158

  供水

  目前,供水公司对生产设备进行了全面检修,提前对送水车进行消毒和车况检修,随时准备为停水时间超过24小时的居民生活区送水。水质检测中心已安排值班人员,节日期间将按时对水质进行抽样检测。同时,公司还将加强水管网的巡检,发现跑水事故及时处理;提前对抢修车况及材料、设备进行检查,随时做好应急准备。

  石市供水总公司的供水热线:6112211,将24小时开通,确保出现爆管跑水事故1小时内赶到现场。

  供电

  节日期间,石家庄电业局95598客户服务热线将24小时为您开通。

  如果不小心您家的电器着火了,千万不要惊慌,记着首先要切断电源;如着火线路仍未与电源脱离,则严禁用水及液体材料灭火器(例如泡沫灭火器)灭火,因为这些液体可导电,会造成灭火者触电事故。所以,您家应备用干粉灭火器或干燥土等绝缘物,进行灭火。如着火线路确定断电后,可用一般的方法来灭火,但使用水和液体材料灭火器仍不适宜,因可能造成相邻有电电路发生短路,还可能造成未着火线路进水后发生腐蚀损坏。

  供暖

  石家庄华电供热公司监督投诉电话为6044352和6068749;

  东方热电管网公司:7016691和7016680;

  湾里庙总厂:7014003;合作路供热站监督投诉电话为3652192

  ;新华供热站监督投诉电话为7754056

  ;时光供热公司监督投诉电话:3014964

  ;西郊供热公司监督投诉电话为3628142

  ;北城供热公司监督投诉电话为7784171。

  天然气

  当您需要维修灶具、咨询,或需要服务时,可拨打24小时服务热线95158。

  如果您做饭时,听到燃气表突然发出五声短鸣,不要慌,这表示您上次购买的燃气快用完了,提示您购买燃气。声音停止后将磁卡插入表内便可暂时恢复通气,请您抓紧时间到服务大厅购买。购买燃气前要先将磁卡插入磁卡表内一次,听到两声鸣响后取出即可。否则您的气表信息没有被磁卡读入,到服务大厅后不能完成购买天然气事宜。购买天然气回家后,将磁卡插入表内,听到两声鸣响表示购买的气量已经存入磁卡表并可以使用了。

  液化气

  春节期间,石市各液化气供应站保证天天营业。省城用户尽可随时拨打电话,到就近的供应站联系送气。石市液化气公司用户服务处:6055874;裕华所:5054440;新华所:3656944;长安所:5617558;桥西所:3600010。

  煤气

  市民如发现煤气泄漏事故,可拨打煤气抢修热线:6690345,该热线24小时为您服务。如果在使用煤气时,遇到问题,可以拨打各区灶修电话。长安区:6043203,桥东区:6089163,桥西区:3038275,新华区:7825134,裕华区:5055742。

  照明

  节日期间,夜景照明管理处将由两个维护所组成路灯抢修小分队,每晚对全市夜景照明设施进行巡查,同时,开通24小时值班电话:6032088,随时抢修突发的各类事故。


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