本报讯 郑州客运段通过提高素质、加强管理，开展“诚信春运”，力促2004年春运工作再上新台阶。

　　今年春运，郑州客运段在原有21对图定列车乘务工作以外，又担当起4对临客和1对延长列车的乘务任务。面对一系列困难，全段干部职工调整乘务班组46个，调剂人员996人，确保了一线的需要。担当“中原之星”乘务工作的武昌车队，开展了“让旅客给我发奖金”活动，将车厢秩序、列车员服务态度、列车卫生等五个方面制成评分表，发放给旅客，由旅客给乘务员打分，车班根据每个乘务员的分数发放春运奖金。1月8日，郑州客运段替外省兄弟段套跑一趟临客，28名乘务员以诚信服务赢得旅客的高度赞扬。②7（于亚男申洪雨 任文斌）