写给保姆

　　保姆，你在家过年好吗？

　　不管你走了要回来还是不回，宾主一场你总让我难以释怀。

　　你走了，那小子那囡囡的大不习惯，哭哭闹闹要见姐姐、阿姨，似乎你比他（她）的父母还亲！真是家有保姆千般好，家无保姆万事难。不管是大人还是孩子，你走了的日子我们是一样的经历一样的感受。即使家中儿女初长成，你离开我们已有一段日子，但每当端起饭碗，也总感觉缺少了一个身影。

　　保姆，你在家乡的日子好吗？我这里也是你的家，但愿你早点回来，但愿你常回家走走。　编者

　　保姆回家了，小孩没人带了，家务没人干了，老人没人照顾了，生活乱套了

　　保姆难求身价涨

　　本报讯（记者／张蜀梅　实习生／陈枫　通讯员／吴丹琴）“喂！有保姆吗？春节急用！”连日来，广州各大家政公司每天都会接到数十个预订家政服务的电话，但大部分顾主得到的回音是失望。

　　据业内人士估计，由于节前大量保姆回乡过年，而新保姆通常要等到过节后才出来工作，目前广州春节期间保姆“供求缺口”大约是2万人左右。为此，各大家政公司主要让本地“4050”下岗妇女组成的钟点工充当“救火队”。

　　保姆走了雇主家乱套

　　保姆回家了，小孩没人带了，家务没人干了，老人没人照顾了，本来就繁忙的节前生活一下子就乱套了！

　　“没有保姆，这两周可真难熬啊！”家住东山区的唐女士向记者大吐苦水，孩子才一岁多，自己平时工作忙，家务活都习惯依靠保姆“搞掂”。前两天保姆赵姨请假两周回湖南老家，自己每天忙完公司的活，回到家里真是手足无措：“我实在不会照顾小孩。就连孩子哭了，我都搞不清楚他究竟是想吃饭还是想尿尿？”

　　“春节比平常还需要保姆！”记者采访的多位雇主均表示，年底忙单位总结、团拜，需要有人看护老人和小孩；节日来访的亲朋好友大增，更需要保姆帮助做清洁、料理家务。现在保姆一走，他们就只能调整过节计划，搞“自力更生”了。

　　保姆奇缺身价倍增

　　供不应求使家政服务员身价大涨，家政经济也跟着“火”了起来。不少外地保姆瞅准行情，巧打时间差——春节期间先留下来赚大利市，等年初七初八雇主缓过劲来，再回家过元宵。

　　在天河区当保姆的广西妹子小丽说，平时每月工资350元现在涨到450元以上，还有3个家庭都想在春节请她帮忙。而且，雇主对她愿意留下来帮忙照看老人非常高兴，提前给她发了200元奖金。小丽高兴地说：“只是迟几天回家过年团聚，但多挣了钱，而且不用赶着去挤火车，真划算！”

　　据市妇联家政服务中心梁主任介绍，目前该中心200多名外地“星级保姆”中，已有150多人答应留下来过年，有些已经决定回家过年的保姆也改了主意。有关人士认为，学会打时间差，说明外地保姆的经营、服务意识明显增强，这对春节期间保姆紧张状况会起到一定缓解作用。

　　鼓动保姆家属请她留下

　　节日期间对家政服务员的巨大需求，让一些家政公司从中嗅到商机，想方设法吸引愿意在春节期间从事家政服务的人员。

　　据月亮湾家政事业公司刘经理介绍，她们公司为了春节期间留住保姆想出了不少点子，例如给她们发慰问信，开联欢会，让她们感受到家的温暖。

　　有的家政服务中心公司还设有员工家书黑板，员工可以把自己的亲人来信贴在板上和大家分享，这一办法很有效。经过公司的沟通，不少家属来信鼓励员工以工作为重，支持他们春节留在广州服务雇主。

　　还有一些家政公司采取了借调保姆的方法。据介绍，不少雇主喜欢在春节期间出外旅游，一定时间内不需要保姆。这时家政公司就向这些客户提出申请，在他们同意的情况下，将保姆“借给”缺保姆的家庭。据工作人员说，由于一般正规的家政公司对保姆和雇主的家庭情况都掌握得比较好，公司只需要做一下调查，就能在客户之间订出一个借调保姆的临时方案。

　　钟点工充当“救火队”

　　留下来的保姆毕竟有限，一时间找不到保姆怎么办？家政公司想到了本地“4050”的下岗妇女，由她们担纲组成钟点工大军，到处“救火”应急。

　　月亮湾家政事业公司就在元旦后筹建了一个由8名40多岁广州下岗妈妈组成的“钟点工班”，平均一人可以做10家左右，目前好评如潮，公司正加紧组建更多的班底。

　　节日不仅保姆身价上涨，钟点工的行情也跟着火爆起来。记者从家政公司了解到，平时钟点工的报酬是每小时5元至10元，但最近已经提高到每小时15元甚至更高。从节前半个月开始的一个多月，是钟点工的旺季。

　　家政经济助力再就业

　　事实上，“保姆热”并不仅仅只在春节很火。暨南大学社会学专家马秋枫教授认为，随着社会分工细化、生活节奏加快，家政服务已经从简单的看孩子、做饭，发展到高级家教、代人购物等，变得更多元化、专业化。家政经济在中国将成为促进经济增长的新亮点，对城市下岗女工的再就业、缓解社会就业矛盾也有巨大意义。

　　马秋枫说，随着社会的进步，“保姆低人一等”的传统观念必将进一步破除，家政服务的激励机制和市场管理也将日益规范化，届时这种“保姆荒”问题将可望从根本上解决！

　　没有保姆　年不像年

　　本报记者　林亚茗

　　春节来临本应喜气洋洋，而一些需要雇保姆的家庭却伤透了脑筋。保姆的季节性短缺，随着今年早到的春节来得特别早，不少用户家已经唱起了“空城计”。为了能找到一个保姆，用户们四处奔走，中介机构更是想尽办法到处“挖人”。据有的地方家政行业统计，70％以上的保姆春节要回家。目前，这批人一半已经返程，另一半也都告了假。

　　做保姆的多是外地人，她们一年到头都在雇主家里，要回家过年是天公地道的，如果主人不允许请假，有的保姆宁愿辞工。有的主人便以增加加班费或送衣送物来留人。这时候，家政公司的电话是最繁忙的，也是最令人失望的。只有少量家政中心表示有少量保姆可以提供，但工资要适当提高，一般都要600元或以上，比平时高出100－150元左右。有的家政公司，还给介绍保姆的中介人发奖金。

　　从事法律事务的邱先生，其一岁多的女儿过去由妻子和岳母照顾。后来妻子要上班，岳母想回乡，就想请个保姆，试过几任后，在不久前才定下一位湖南妇女。今年元旦刚过，保姆就说要提前回家，怕晚走买不到车票，他们只得在1月10日就放她走了。他工作的安排得满满的，幸亏当大学教师的妻子放寒假，因此家务的重担就落在妻子身上，但多少有些狼狈。她全力应付女儿，连做饭都勉为其难，顿顿面条煮鸡蛋，家里的卫生没搞，年货未置，哪里像个过年的样子，比平时还不如。邱先生被太太埋怨，急得不行，抽空去请钟点工，他说：“保姆一走，家里就成了地狱。”

　　省政协的一位女干部说，她的母亲是老干部，如今年迈体弱，子女又统统不住在一起，保姆就是必不可少的生活助手了。在2个月前，他们幸运地为老人找到一位合适的中年保姆，她与丈夫双双从江西来广州，丈夫当送水工。夫妇住进了主人家，既方便夫妻生活，也给孤独的老人多一点安全感。主人在请保姆时已经说好，春节要留下来。而保姆也正好担心路途艰难，不打算回去，于是只给父母、孩子寄了钱。这可以说是皆大欢喜的安排。

　　在报社工作的吴小姐说，妹妹在17日带着几个月大的婴儿从澳大利亚回来，准备在广州住上一年。在这之前半个月，父母就已经在四处找保姆，但跑过几家家政服务公司，都是登记后杳无音信。去年这个时候，报纸上曾披露保姆刚进家政公司，一个人就被几十人抢着要。他们对今年能不能找到合适的保姆心里没底，没料到，有一天她爸爸经过一家家政公司，随意进去登记了。没几天，就有一位台山妇女上门来。她夫妻一起在广州打工，因此答应春节不回家，只是从年三十到年初二与丈夫团聚3天。吴小姐一家对保姆的这一春节安排较为满意，自己捱3天还是容易过的。

　　保姆走了自家轮值

　　林雅

　　今年是我第一次面临保姆回乡的窘境，为了减少影响，我已经将保姆方姨和女儿、女婿、外孙留在我家住了4天。前天，他们才踏上回家乡清远的路程。从此，我家便进入紧张繁重的节日家务工作阶段。

　　早在10天前，我家就对将步入的这个阶段如临大敌，并定出计划：3个大人谁也躲不掉，各自要负责3天的值日工作，班次具体到几点到几点由某某负责。我指的繁重工作，不是洗衣做饭、拖地抹窗等等，这些相比之下算是轻松活儿，重活是照看我那不到一岁半的女儿。别看她连话还不会说几句，但行为能力可是远超其年龄，摸爬滚打加上攀高，十八般武艺高强；还兼头脑狡猾，目光锐利，用“嗯嗯”之声和复杂的手势，就能把大人指挥得团团转。因此，平时我们与之相处超过半小时就累得不行，只有开朗和精力充沛的方姨才能镇住她。上一次，方姨回家4天，我是每半天每半天地倒计时，盼着解放的时刻快点到来。

　　比起这种有期限的盼望来说，去年春节前后找保姆的经历更折磨人，因为这个时候保姆如熊猫般珍贵。去年元旦我先是托人从湖南找来一个18岁的姑娘，想着由熟人介绍肯定稳妥些。我接到她后就先送其去体检，回到家后对她极尽殷勤，除了送这送那，只安排她扫地抹桌子、洗洗婴儿衣服。可没想到，她才干了5天就要走，说这活儿太累太寂寞，她在家乡时经常看电视、打电子游戏。结果，我算是花400元钱请了位旅游者来广州转了一圈。后来我找多个家政公司询问，都说要正月十五之后才有保姆来源。在年初八左右，住宅小区清洁工介绍她姐姐来我家，就连忙带她去做了几项体检。到第二天一看化验单，她患有乙肝，又是白白地费神耗财。后来几经周旋，终于在春节过后不久，就由一个家政公司介绍来了现在的方姨。

　　刚过五旬的方姨，在广州已经当了8年保姆，不仅精明能干和开朗，而且会讲广州话和普通话，会唱许多儿歌，还能对付孩子一般的小病，可以算是十分称职的保姆。我们夫妇工作都忙，还常常出差，因此她就差不多是我的当家了。

　　一年过去，又是春节快到，我们夫妇更是忙上加忙。虽然知道方姨肯定希望早些走，但我们还是再三多留她几天。今年春节对她一家来说不同往年，她远嫁到哈尔滨的女儿一家回广东来过年。

　　于是，我连她女儿一家都留在我家住了4天。这是应急之策，也是长远的感情投资。我担心他们吃不惯，每天变着法儿准备不同的早点。怕他们觉得闷，晚上就一起去游览广州的夜景。直到年廿七，我妈妈来接手，他们才得以满载而归。

　　保姆放假　娇子难缠

　　易士心

　　1月18日是小保姆回家的日子。5点多钟，妻就起床为小保姆准备早餐和路上的吃喝。天还没亮，小保姆背上早已准备好的行装，连蹦带跳地冲出了家门。“再见”之声尚在绕梁，小保姆又旋风一般地飘回来，莞尔一笑：“叔叔、阿姨，我急得都忘记换鞋了。”看看小保姆脚上的拖鞋和她换鞋的窘态，多少天来写在脸上的喜悦却花一样地绽放。

　　送走小保姆，我和妻相视无言。为打破沉寂，我对妻开玩笑说：“什么时候我出差时也享受享受小保姆的待遇？”妻一笑：“你出差了肯定回来，而小保姆回家了，没准一念之差，就不回来了。你想想，我们家没有保姆行吗？”

　　小保姆走了，我家平静的日子变得不规则起来。2岁的小儿无处托养，妻不得不请假在家全职料理。

　　星期一下班回家，看着满地狼藉的玩具、泪痕未干的娇儿和一脸疲惫的妻，我知道，妻又度过了一个战斗的星期一。

　　从妻手中接过儿子，问他今天乖不乖，“乖”字还未落地，我的眼镜已被儿子抓在手中：“爸爸爸爸，带他回老家找姐姐”（儿子不辨人称，总把“我”说成“他”；儿子称小保姆为姐姐）。

　　吃完晚饭，妻下楼买东西，我陪儿子在家看电视。随着电视画面的转换，儿子这是什么那是什么之类的问题轰得我晕头转向。片刻的安静之后，儿子突然变脸：“爸爸，臭臭（大便）。”

　　啊，臭臭？臭小子，能不能等你妈回来再臭？我脑袋空白3秒钟。踢翻凳子，打翻杯子，提着儿子到厕所，儿子已经憋不住臭了一裤子。踮着脚尖、撒着手指、抽着鼻子处理儿子温热的臭臭，那感觉，比自己的臭裤子还难受。

　　家有保姆千般好，家无保姆万事难。小保姆在家的时候，看到的都是儿子可爱的一面。小保姆回家了，没想到儿子如此“丑陋”的一面在如此不恰当的时候暴露出来。小保姆在家的时候，吃完饭，我可以歪在沙发上剔牙看电视，多爽，可现在……

　　直到这时我才理解，妻为什么对小保姆回家比我平时出差还看重。