本报讯（记者窦红梅）日前，记者从市工商局12315投诉中心了解到，消费安全成为近期本市消费投诉热点问题，工商部门提示消费者，节日消费更要留心注意儿童安全。

　　一名消费者带3岁的孩子到公园内的儿童游乐城游玩，在孩子玩蹦蹦床时，游乐城工作人员既不让家长进入，也没有对年幼的孩子尽好看护监管之责，结果导致孩子摔伤，造成腕骨骨折。家长在要求该游乐城进行赔偿时，游乐城拒不承担责任，于是消费者将该游乐城投诉至八宝山工商所。经执法人员多次调解，由经营者一次性赔偿消费者医药费、误工费、营养费共计1600元。

　　无独有偶，丰台区一名消费者带孩子到快餐厅就餐，孩子在儿童游乐区玩耍时滑倒，眼角被游乐设施上裸露的螺丝划破，孩子的父亲认为该设施专门为未成年儿童准备，为保证孩子的生命安全，必须加以防护，而该餐厅未对游乐设施采取任何保护措施。经执法人员调解，经营者向消费者赔礼致歉，同意赔偿医疗费、误工费、托儿费等。

　　工商部门提示，经营者在提供商品或服务时，应以消费者利益为重，保证所提供商品及服务的安全，对存在安全隐患的，应当安装防护措施或者设立警示标志，以免损害消费者的人身、财产安全。