春节前，与本市一家颇有点知名度的家政服务公司联系，想在节前请个钟点工帮助搞搞卫生、理理家什，想不到“来迟了”，年前排不上号。

　　翻翻近期报纸，节前像我这样遇到尴尬的在全国有不少城市，且不是一两年的事情了。上海市区约有60万户家庭需要家政服务，若按一个家政服务员为3户家庭提供服务，至少要有20万人才能基本保持供需平衡，而目前的空缺率高达80%。再看杭州，调查显示城镇居民需要家政服务的家庭有近20万户，从业人员长期短缺暂不说，现有人员也大部分来自外地，佳节来临，百分之七八十要回家团聚，家政服务人员告急是必然的。

　　“冰冻三尺非一日之寒”。节日家政服务人员的断档，这虽是特定时期的一种集中反映，但理性地看问题，这种短缺现象并非仅限于节日，而是由来已久。据悉，就家政和社区服务而言，全国大中城市可提供的就业岗位不下2000万个，现在一半有岗无人。

　　从市场经济角度审视，短缺就是需求。量大面广的家政服务岗位就摆在面前，关键是下岗失业人员要正视现状，调整好心态，迈出从事家政服务“见人矮三分”的那道坎。当然，作为“怀为民之心，行为民之事”的各级政府，在对家政服务业政策扶持的同时，还应加大宣传力度，并从精神和社会保障等方面予以更多关照，形成一种社会氛围。北京就出台了针对性的规定，节日期间本市的低保人员参与家政服务，收入不计入低保考核指标。

　　相信我们也会有积极的措施来解决这个问题的。相信这种现状会有个头。