记者何欣A

　　昨天上午8：30，宝石山初阳台。一位老人突然晕倒。晨练的人们立刻聚拢，有的从老人身上找到急救药，喂他吃下，有人赶紧拨110报警。有人担心，事情出在山上，110应该不会来吧？过了20分钟，人们看到，三名警察气喘吁吁跑上山来。这时老人也渐渐苏醒。警察问明情况，搀扶老人下山，边走边叮咛老人要小心。

　　看到这一幕，山上的人都非常感动。孟大伯回到家后还在回味：“可惜我当时没有照相机，不然，肯定要把那个场面拍下来！”

　　（孟大伯记住了一位警察的警号：012470。昨晚通过110指挥中心查找得知，012470是陈浩的警号，陈浩是北线派出所一位49岁的老民警）。B

　　72岁的孙德庆大伯脚痛，昨天上午到市一医院看病。针灸科昨天本来不上班，但总值班室得知有病人，立即通知了针灸科主任，主任马上从家里打的赶到医院，为孙大伯针灸治疗。主任医术高超，立竿见影。

　　孙大伯说，我是肉联厂一名退休工人，主任这样负责，真当感激……大伯电话中情绪激动，几次哽咽不能言语。

　　（经记者了解，特地从家里赶来为孙大伯治疗的是市一医院针灸科主任曹小弟。）C家住滨江的周小姐昨天在家友超市庆春店买了一瓶干红葡萄酒。到家一尝，觉得味道不对。于是按酒瓶上的标识打电话到厂家在北京的总部。两小时后，两个人亲自登门，除向周小姐表示歉意，还赔了她两瓶红酒。

　　来人走后，周小姐心中不能平静。她说，当时打电话，只是想试试，没想到他们这么认真负责，动作这么迅速！“大年初二，这么冷的天，他们的服务让我觉得心里暖洋洋的！”

　　（据记者了解，为周小姐登门服务的是北京酒厂杭州分公司经理胡健）

　　记者的话：85100000热线每天都会接到许许多多的感激电话。来电者说起别人对自己的好来，有的热情洋溢，有的深情款款，有的泣不成声。比如1月18日那天，余杭消防中队搭云梯帮于小姐打开房门，于小姐在昨天还托人到报社说，非要见报表达谢意。

　　这些事情看似不大，但却让人感动，甚至能够感动人的一生。当这种感动越来越多的时候，我们这个社会也就越来越温馨了。