编者按这个春节格外冷！受冷空气影响，申城已连续3天最低气温在0℃以下，其中崇明最低气温还创下-6.8℃的新纪录。看着路边屋檐下的冰柱，我们跺着脚，忍不住哈出一句：“冷，怎么这么冷！”

　　天冷，水管难免会爆、煤气难免会堵，在寒风中等车的滋味也不好受……如何对待市民生活中出现的困难？怎么体现“为民办实事”？严寒，对于许多窗口服务部门来说，不啻是一道再好不过的考题。

　　上海站：限时取消 细水长流

　　本报讯（记者郑红）节前高峰，为控制人流，铁路上海站实行开车前2小时进站候车的“限时进站”措施，这一措施在这两天寒潮降临申城时基本取消。记者昨天上午在南广场已经听不到限时进站的广播，寒风中提着行李匆匆赶来的旅客都能够进站。据上海站负责人介绍，软席候车室已经不限时间，随到随进；硬席一般提前四五小时就可以进站了。

　　天冷，安全措施更要到位。铁路部门的应急扫雪队伍严阵以待；道叉上也加上了防冻液。为了不让水管冻住，站台轨道的水龙头每天从17点开始“细水长流”，一直要开到次日出太阳。虽说车站开支增加了，但为了确保供应不得不这么做，一切为了旅客。

　　公交车：缩短间隔 加派车辆

　　本报讯（实习生尤珍）今年是上海十年以来最寒冷的一个春节，公交汽车公司为市民着想，缩短各车出发时间的间隔，并且在交通高峰时间加派车辆。比如说，115路平时是每隔3—5分钟发车一次，在春节期间，考虑到天气寒冷，发车间隔时间缩短为2—3分钟一次，晚上十点以后，也能保证每8分钟发车一次。一旦汽车在路上发生故障抛锚，总调度室立即致电急修中心，急修中心会及时赶到现场处理。

　　自来水：报修翻番 抢修待命

　　本报讯（记者宋鹏霞）昨天早晨，家住虹镇老街的张阿姨起床准备刷牙洗脸，却发现水龙头一滴水也流不出来了，急得她赶紧拨打自来水抢修热线。有关负责人告诉记者，早晨接到报告后，市北自来水公司就组织人员前来抢修，大约一个半小时，这里就可以恢复居民供水了。

　　据统计，市北自来水公司供水热线更加“抢手”，仅年初一就接到2280个来电，比平时增加了一倍多。前天凌晨，申城气温降至入冬以来最低值，水管上冻的报修量明显增加。

　　目前，本市各自来水公司都严阵以待，确保市民春节期间正常用水。

　　电力：A级配备 有备无患

　　本报讯（记者郑红）位于九龙路的上海电力客户服务中心，节日依然忙碌：一天3班24位值班人员，确保上电热线“畅通无阻”；每天2000个左右电话，个个有问必答，有难必解。客户服务中心负责人告诉记者，中心服务人员已是按照最高级别———A级配备，确保突发情况时，抢修人员在最快时间到达现场。

　　燃气：确保供应 苦战严寒

　　本报讯 （记者张奕 通讯员万丽娟任光明）受低温影响，沪上部分地区的燃气管道冰冻，致使有关燃气供应不良的报修骤增。据燃气部门统计，年初一全市保修点达到100多个，初二为140多个，数千户市民的正常用气受到影响，其中外环线报修的数量占80%。上海燃气集团增派检修力量，采用加强燃气出厂管抽水、放水融化管道中冰块并抽水等办法，排除用气故障，确保居民用气火旺气足。大众燃气公司自除夕至初三的四天里，就为市南地区的1500多户居民解除了因骤寒引起的炊事之忧。

　　物业：枕戈待旦 保障生活

　　本报讯（记者张奕）据上海市房屋维修监督中心有关负责人介绍，从大年夜至昨天中午12时，申城房屋维修应急热线共接到市民报修2041件，其中水管冻坏、爆裂的有1182件，管道堵塞的有410件，电力方面的有387件。

　　遍布全市的应急维修网络全面运转，确保居民住宅及时恢复健康。据了解，目前上海共有20个房屋维修应急中心。

　　商业：菜价上蹿 空调热销

　　本报讯（记者吴卫群宋鹏霞通讯员杨济诗孙霞琴）天气一冷，加上节日因素，农贸市场农副产品的价格直往上蹿。记者昨天一大早来到半淞园集贸市场，小青菜卖到4元1000克。

　　低温降临申城，让经营空调、取暖器的商家乐呵呵地拿了个猴年大“红包”。来自国美电器的消息称，昨天他们全市各大门店的空调销售数已经突破3000套，接近夏季的高峰数字。他们已经要求各大门店调集所有的运力，保证空调的送货和安装。（来源：解放日报）