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新年愤怒事 爬上柜台换手机

http://www.sina.com.cn 2004年01月26日09:11 温州都市报

  刘峤

  本报讯手机刚买三天就坏了,而经销商却以种种理由不予更换。昨天,苦等了5个小时的消费者王先生,一怒之下坐上了柜台不肯下来。大年初四下午,市区人民路某手机销售大厅就发生了这样啼笑皆非的一幕。

  王先生称,2003年7月5日,他在该大厅一手机经销柜台购买了一只“天时达A98”手机,不料3天就坏。他向经销商要求更换手机,经销商称这款手机暂时没货,于是更换了一块新主板让他暂用。然而四天后手机又坏了。之后近半年时间里,王先生多次要求经销商更换,但得到的答复都是:“再等等”。直到昨天,王先生按原先约定到该经销商处要求更换手机,但营业员却称已过三包时限。王先生认为,这样的做法太没诚信,执意要和该经销商交涉,结果却从上午10点多等到下午3点也不见其踪影。又气又饿的王先生一怒之下爬上柜台坐在上面不肯下来。

  后来有关方面终于责令该经营户为王先生更换了本该在半年前得到的新手机。


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