峨边迅速查处一起旅游投诉事件

http://www.sina.com.cn 2004年01月27日05:27 四川在线-四川日报

　　5名犯罪嫌疑人被刑拘　黑竹沟温泉山庄被停业整顿

　　本报讯　近日,峨边彝族自治县迅速查处一起发生在春节期间的旅游投诉事件,严惩肇事者,维护了游客的合法权益。

　　1月24日,来自成都等地的36名外地游客到峨边黑竹沟温泉山庄度假。晚上,山庄突然因

线路故障停电,部分游客要求退房,双方发生争执。山庄职工廖国涛心怀不满,打电话纠集一伙人在路上设置路障,寻衅滋事,损坏游客车辆,并致使3名游客受伤。

　　接到投诉后,峨边县委、县政府高度重视,立即成立调查处理工作小组,一方面积极安扶游客,慰问伤员,妥善安排游客的医疗、修车、食宿等事宜;另一方面,迅速调查事件原因,追究相关单位和人员的责任。截至26日,廖国涛等5名主要肇事者已被警方刑事拘留,黑竹沟温泉山庄已被责令停业整顿。同时,峨边彝族自治县政府派出的工作组也随即进驻山庄,指导整改工作。目前,整个事件仍在进一步调查处理之中,游客普遍对此表示满意。(本报记者)