导游一觉睡过头　游客苦等一个钟

　　市旅游局5天接投诉4宗，其中对景点投诉仅1宗

　　本报讯（记者羊华　通讯员甲办）一名导游因睡觉睡过了头，导致游客在集合地点等了近1个小时。记者昨日从广州市假日办了解到，从初一到初五，广州市旅游质量监督热线共接到游客咨询电话47个，投诉、举报4宗。其中，投诉景点的1宗，投诉旅行社的2宗，举报非法经营旅游业务的1宗。

　　年初四早上8时多，有游客向广州旅游部门投诉：某旅行社组织河源游，通知早上8时准时出车，但游客已在集合地点等了近半小时，仍未见导游和旅游车出现。广州市旅游局接诉后马上与该旅行社联系，了解到原来是导游尚未睡醒导致误点。市旅游局责成旅行社督促该导游马上赶到现场接团并向游客道歉。上午9时，导游赶到并向游客道歉，得到了游客的原谅。