本报讯导游睡过头，导致游客在集合点足足多等了一个小时。初一至初五，广州市旅游局质监所共接到游客咨询电话47个，投诉、举报4宗，其中投诉景点的1宗，投诉旅行社的2宗，举报非法经营旅游业务的1宗。

　　前天早上8时多，游客投诉某旅行社组织的河源游，旅行社通知是早8时准时出车，但游客已在集合地点等了近半小时，仍未见导游和旅游车出现。市旅游局收到投诉后，马上与该旅行社取得联系，了解到原来是导游睡过头导致误点。市旅游局责成旅行社督促该导游马上赶到现场并向游客道歉。上午9时，导游赶到并向游客道歉，得到了游客原谅。(许静　甲办)（子琦／编制）