12315春节维权盘点

http://www.sina.com.cn 2004年01月29日09:42 海峡都市报

　　本报讯昨日，福州市工商局公布了2004年春节期间，福州市12315消费者申诉举报指挥中心及各城区工商局12315投诉台受理消费者申诉情况：

　　受理46件申诉

　　在受理的消费申诉中，商品类申诉34件，服务类申诉12件。商品类申诉主要集中服装

、鞋、通讯器材、电视机、儿童玩具等，其中，服装问题申诉9件，占商品类申诉量的26．5％；鞋类问题申诉7件，占20．6％；通讯器材质量问题申诉7件，占20．6％。服务类申诉主要涉及家电维修、洗染服务、餐饮服务、美容及美容化妆服务、电信服务等。

　　挽回1．15万元

　　受理消费者咨询797人次，受理消费者申诉46件，办结43件，办结率93％，总案值1．43万元，为消费者挽回经济损失1．15万元。从总体上看今年春节期间申诉量比去年同期减少14件下降24％，总案值及为消费者挽回经济损失分别减少1．05万元和0．68万元，下降比例分别为42％和37％。

　　校园周边

　　查了15075盒盗版、淫秽音像制品

　　昨日，省工商局公布了我省工商系统开展的为期一个月的“校园周边市场经济秩序整治行动”的成果：从去年12月起，全省各级工商局按照省工商局确定的整治范围和整治重点，结合本地实际，重点对校园周边地市场、饮食店、网吧、电子游戏厅、录像厅、书报刊、音像制品零售出租店（摊点）开展统一集中行动，严厉打击违章违法行为，查处了一批大要案，截至目前，全省共查处违章违法案件846起，案值254．36万元，罚没金额83．21万元。取缔无照经营1229户；注销登记50户；查获假冒伪劣商品18253件；收缴非法出版物16298册，盗版、淫秽音像制品15075盒，校园周边得到净化。

　　（陈敏/庄奔马/朱武/沈菊）