合肥晚报本报讯从1月22日零时至28日晚10时，合肥市“12315”专线共接听投诉咨询电话361次，比去年春节期间上升了39．7％，但仍比平时投诉明显减少。

　　7天长假期间的投诉以25日为分水岭，前4天的投诉量较小，后3天激增，最多的年初五达到83起。其中食品、服装、手机质量和春运价格占到投诉总量的50％左右。

　　食品问题高居榜首从超市买的熟食凤爪还没吃，竟发现里面有两根被啃过的鸡骨头；拆开富强粉袋子竟然发现一只老鼠干尸；市民王某反映，春节期间他买的10袋豆浆里均发现不明异物，不敢食用。

　　手机投诉居高不下7天里12315热线共接到咨询电话50多起，投诉要求解决的10余起，多数是关于“三包”的咨询及投诉节日期间售后服务不到位等。

　　春运票价涨得离谱从合肥到霍邱的一位乘客惊呼一张票竟要60元，差不多是平时的2倍。还有不少乘客反映有的车主阳奉阴违，在车站里时还遵守法规，一出站就疯狂超载。服务投诉不容忽视李先生到中国银行某分理处要求零钱换整钱，结果工作人员说没有这项业务，拒绝提供服务。一乘客打的，未到目的地就被赶下了车。还有一曹姓消费者反映在某换气站换回的罐装液化气杂质多、质量差。

　　（王蓉 谢松 茅萌）

　　（来源：合肥晚报）