本报讯（见习记者／古宁　通讯员／马学瑜）黄金周期间，深圳旅游服务质量整体得到提高，接待秩序井然，未发生重大旅游质量安全事故。而深圳假日办对1000名来深游客的抽样调查结果表明，来深游客基本上给深圳的环境和服务打了满分，满意率高达98．6％，表示很满意的有14．7％，基本满意的有83．9％，不满意的有1．4％。

　　此次春节黄金周期间，深圳旅游质量监督管理所安排了专人值班，24小时受理旅游投诉（投诉专线：83221397）。春节期间，共接到咨询电话163次，其中咨询电话138次，投诉电话25次，比2003年同期减少10宗，下降28．57％。在投诉电话中，有效投诉为1宗，其余24宗均为无效投诉。

　　据介绍，景区内外的交通也做到了秩序井然，在游人如织的情况下分流有序，没有出现堵塞现象。