公园收费投诉较多　大年三十至初七，12315举报中心共受理投诉62宗

　　本报讯（记者杜雅文　通讯员温友平）从大年三十至初七，深圳市工商局12315、12358两个申诉举报中心均坚持24小时值班。在此期间，市工商局12315申诉举报中心共收到电话呼叫2011次，其中受理投诉62宗。据了解，节日期间投诉主要集中在手机“三包”、公园乱收费等方面。

　　据统计，热线值班人员共接到关于手机的咨询申诉56宗，主要集中在某些手机经销商不能遵守“三包”规定，在符合条件的情况下以种种理由推托，不给消费者更换新的手机。此外，因春节期间出门游玩的人较多，某些公园等公共场所出现了乱收费现象，此类投诉共接到16宗，如投诉南山区民俗文化村春节前没有收费的项目，年初一在消费者购买门票后才告知一些表演需要另外收费，且不能出示相关文件规定。