本报讯（记者付可）农历新年前，刘女士满心欢喜地订购木地板装饰新家，谁知等她付完钱取到货时，却发现木板颜色深浅不一，与当时看的样品差距很大。

　　昨天下午，刘女士提着好几斤重的木地板找到本报投诉称，上月17日，她在笋岗×鸽地板专卖店看中一款木地板，但当她收到地板并支付5000多元货款时，才发现地板颜色、木纹都各不相同，与在店里看的样品有很大差距，刘女士当即就找到该店，要求退货，但是邹姓老板拒绝退货，无奈下，刘女士只得找到商城管理处，在管理处的协调下，邹老板在合同书上写明：因地板色差较大，按实际用量结算，已收货款余额全部退还，但是到上月19日下午，邹老板再次拒绝退钱。

　　昨天上午，邹老板表示所卖地板可以打8折，但刘女士坚决要求退货，并找到本报，昨天下午，记者随同刘女士找到该地板店，邹老板告诉记者说，该款地板分Ａ货和Ｂ货，刘女士看中的Ａ货，但是买的是Ｂ货，但他承认，他当时并没有向刘女士告之两者区别，也没说会给刘女士送Ｂ货。后在记者的交涉下，邹老板终于同意给刘女士退回所有货款。