沈阳国税铁西分局出新招:纳税人投票选星级办事员 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月02日11:05 北方热线网 | |
北方热线网——沈阳今报讯(记者 王慧)2月1日,记者从沈阳市国税局铁西分局了解到,该局在原有的“服务 明星”标准的基础上,又出台《纳税服务工作规范》,由纳税人进行投票评选出“服务明星”。 国税局将优、良、劣和“岗位明星”评判权交给纳税人,由纳税人进行投票评选。对岗位服务明星给予奖励,对纳税 人反映服务问题的亮黄牌警告的员工扣发奖金或调离原岗 这次评比岗位服务明星活动同时拓展了纳税服务方式和内容,增加了新的服务项目,推行了银行网点申报、电话申报 、网上申报等多种方式,开通了增值税上门认证,使纳税人足不出户轻松纳税,大大地降低了纳税成本。
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