蹲位不足硬件罢工保洁品缺位商场卫生间太寒酸 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月02日17:34 北京晚报 | |
本报讯(记者廖雁)段女士至今不能忘记春节期间逛商场时遭遇的一件尴尬事:在一家刚刚斥巨资装修的商场里,段女士突然内急,而卫生间里却没有卫生纸提供。最后只好让女儿跑到商场外的超市里去买,自己则在卫生间里苦苦守候。 记者为此对京城十家不同地区、不同定位的商场进行了调查,结果发现,卫生间硬件设施状况参差不齐,尤其是传统商场和新建商场的差距较大。在西单地区的一家商场,不仅 调查中,10家商场里有4家商场的卫生间根本没有卫生纸纸架,2家商场设有纸架却只是摆设,只有丰联广场、燕莎购物中心等其余4家商场的卫生纸供应充足。据燕莎有关人士介绍,每年用于卫生间的卫生纸、洗手液、空气清新剂等消耗品就需要投入数十万元,而其中开销最大的就算是卫生纸了。对此一些社区商场也挺委屈:商业利润越做越薄,卫生纸这些“耗材”实在消耗不起,“逛商场的人素质参差不齐,有的人一次就用掉半卷,不管是带走了还是浪费了,我们都无法控制。” 卫生间蹲位不足是消费者反映的热点问题。调查中有6家卫生间面积不够,出现排队状况,尤其是女卫生间蹲位明显不足。宜家不久前把男女卫生间对调后重新装修,据其负责人介绍,这是因为发现面积较大的男卫生间时常处于半闲置状态,而女卫生间却经常人满为患。 绝大多数商场备有衣服挂钩,但有一半的商场洗手间找不到洗手液。此外没有烘手机或烘手机“罢工”的商场有4家,人们只好甩着手上的水从洗手间里走出来。卫生间的卫生状况也不能令人满意,不少商场虽然有保洁员不停打扫,但马桶座圈上的斑斑污渍却任凭谁也不敢坐下去。一位台湾零售业大亨曾说过,看一家商场的管理水平,只要看卫生间就知道了。京城各大商场在销售数字上你追我赶,但其实在细节管理中亦可一较高低。 央视昨曝火锅黑招北京尚未发现石蜡火锅底料 | |