成都市消协公布消费维权调查结果

　　本报86969110热线消息（王磊记者杨东）昨日，成都市消费者协会对外公布了《消法》实施10年来成都城镇消费者权益保护状况：有51．3％的被访者赞同在社会维权打假时进行“买假索赔”。此次抽样调查共对400名城市居民进行了问卷访问，调查内容包括“买假索赔”等20项。

　　51．3％的市民赞同买假索赔

　　针对目前存在的部分社会人士采取“知假买假”，“买假索赔”的方式维护自己的合法权益这一社会维权打假现象，有51．3％的被访者赞同“买假索赔”，12．8％的被访者表示不赞同买假索赔，另有35．9％的被访者认为“不好说”。

　　《消法》四十九条深得市民心

　　在调查《消法》第四十九条有关“加倍赔偿”的规定是否合理时，88％的被访者认为这一规定是合理的，只有12％的被访者认为“加倍赔偿”规定不合理。同时，有近半数被访者认为“加倍赔偿”这一规定，在消费欺诈发生后执行起来不如其他规定执行得好，有54．1％的被访者认为修改《消法》时应“增大赔偿倍数”。

　　另外，消费者权益受到损害时是否应该进行“精神赔偿”？调查中有87．4％的被访者认为应该进行精神赔偿，只有12．6％的被访者认为不必要进行精神赔偿。